Bilibili 客诉 jobs (salary & requirements)

Bilibili 客诉 salary range: 6K - 15K, where 93.8% of positions earn ¥8-15K

6.3% 6-8K ***  ? 8-10K ***  ? 10-15K

Bilibili 客诉 salary range: 6K-15K, the most positions earn 10-15K, based on 16 related positions in the past year, as of 2026-09-24

￥8-15K

93.8% of positions earn

Average salary for this position

Note: the average salary is analyzed based on job postings published by the company. We recommend reviewing it together with position type, education, region and experience.

Bilibili 客诉 salary changes over the years

Note: the data depends on salary samples of online job postings in the corresponding years and does not fully represent the actual situation within the company. For reference only.

Education requirements: 大专 is the most common

 View education distribution >

大专
不限

What education does Bilibili require for 客诉 positions? 大专 accounts for the largest share; click to view the proportions of other education levels

Salary by education

大专￥11.3K 򀀩

Bilibili 客诉 salaries by education: 1-3年 ¥10750; click to view salaries for other education levels.

Experience requirements: 3-5年 is the most common

 View experience distribution >

1-3年
3-5年
不限

What experience does Bilibili require for 客诉 positions? 3-5年 accounts for the largest share; click to view the proportions of other experience levels

Salary by experience

1-3年￥10.8K
3-5年￥11.6K

Bilibili 客诉 salaries by experience: 大专 ¥11333; click to view salaries for other experience levels.

Bilibili 客诉 hiring regions: mainly 上海, 武汉

上海￥12.5K 50%(8) 򀀩

武汉 򀀩

成都 򀀩

In which cities does Bilibili have offices for 客诉 positions? The main distribution is as follows: 上海 accounts for 50%. Click this module to view the proportions of other cities, based on job postings in the past year. For reference only.

Bilibili 客诉 hiring trends over the years

Bilibili 客诉 changes in hiring volume over the years

What does Bilibili 客诉 do

Based on related job postings of Bilibili in the past year

【B站正编】客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-03-17
10000-15000

岗位职责
1、独立负责处理、跟进并闭环由第三方机构各类用户投诉案件，确保在规定时效内给出专业、合规的*终解决方案。
2、处理一线团队升级的重大、敏感、高冲突或涉及高价值用户的疑难投诉。
3、基于案件处理经验，主动发现客服流程、业务规则或产品设计中的可优化点，并推动相关团队进行改善，提升整体用户体验。
4、跨部门协同：作为用户声音的代表与多个部门高效协同，推动用户问题的实质性解决。

任职要求：
1、大专及以上学历，有3年以上呼入的呼叫中心投诉处理工作。
2、普通话标准、流利，具备良好的服务意识，亲和力强。
3、具备良好的表达、理解、判断和沟通能力。
4、具备出色的跨场景沟通能力与极强的情绪抗压能力，能妥善处理高冲突情况
5、对B站有一定了解
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up主客诉
成都-高新区 | 不限经验 | 不限学历 | 2025-10-21

7-8k 򀀩
【B站正编】客诉专员 base成都bilibili
成都-高新区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-01-03

7-11k 򀀩
资深客诉专员（UP主业务）
成都-高新区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-01-03

7-12k 򀀩
B站正编客诉专员
武汉 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-04-20

7-13k 򀀩
客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-03-31

？ 򀀩
资深客诉专家【自营团队+六险一金】
武汉-洪山区 | 1-3年 | 大专以上 | 2026-04-08

？ 򀀩
【B站正编/五险一金】UP客服客诉专家
武汉 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-04-20

？ 򀀩
【B站正编+六险一金】客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-05-22

？ 򀀩
客服客诉专员（舆情机构）
上海 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-06-06

？ 򀀩
【B站正编/高薪】客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-07-08

？ 򀀩
客诉专员【B站正编】
上海 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-07-18

？ 򀀩
【B站正编/六险一金】客诉专员
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-07-19

？ 򀀩
上海舆情客诉
上海-杨浦区 | 3-5年 | 大专以上 | 2026-09-09

？ 򀀩

上海客诉 salary

Most common salary

8-10K

vs last year

How much does 上海客诉 pay? 8-10K is the most common

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Bilibili 客诉 jobs (salary & requirements)

Bilibili 客诉 salary changes over the years

Education requirements: 大专 is the most common

Salary by education

Experience requirements: 3-5年 is the most common

Salary by experience

Bilibili 客诉 hiring regions: mainly 上海, 武汉

Bilibili 客诉 hiring trends over the years

What does Bilibili 客诉 do

【B站正编】客诉专员

up主客诉

【B站正编】客诉专员 base成都bilibili

资深客诉专员（UP主业务）

B站正编客诉专员

客诉专员

资深客诉专家【自营团队+六险一金】

【B站正编/五险一金】UP客服客诉专家

【B站正编+六险一金】客诉专员

客服客诉专员 （舆情机构）

【B站正编/高薪】客诉专员

客诉专员【B站正编】

【B站正编/六险一金】客诉专员

上海舆情客诉

上海 客诉 salary

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客服客诉专员（舆情机构）

上海客诉 salary