上海 零售 jobs (salary & requirements)

工作内容：
1. 根据公司经营计划，编制部门年度预算与工作计划，严格控制费用，确保各项工作按时高质量完成。
2. 修订和完善部门的各项规章制度、服务标准和操作流程，加强制度管理，确保制度得到有效执行。
3. 根据部门年度销售目标，制定零售部的销售和促销计划，并每月分析销售数据以评估表现、调整策略。基于数据分析提出针对性措施，上报管理层决策，确保销售目标的实现。
4. 负责商品选品和销售动态管理，依据销售数据和市场趋势调整商品结构与库存；管理商品陈列、收货检查、质量控制及供应商合同，确保运营高效、账实相符，并营造良好的购物氛围；合规处理收款、退换货及编制财务报表，同时严格把控商品安全、合法性和质量，确保所有操作符合公司标准。
5. 关注市场动态与行业趋势，负责引进和管理新供应商，并与公司相关部门协作，策划、设计及推广具有海洋特色的SOA商品，确保满足顾客需求并实现良好的销售业绩；定期评估和考核供应商，选择和引入优质供应商，淘汰表现不佳的供应商，以保障产品质量和供应链稳定性。
6. 实施严格的防损、防盗措施，进行日常点货和风险预控，通过精准的库存管理和定期盘点，确保库存准确率，保障零售运营的顺畅与高效。
7. 负责管辖区域内联销商的日常运营，确保其在店铺环境、顾客服务和商品销售等方面均符合规范并良好运作。
8. 确保店铺环境整洁卫生，包括地面、货架、商品展示区及柜台的清洁，并保持通道畅通和所有设施设备正常运作，营造舒适愉悦的购物体验。
9. 负责零售区域的升级改造，包括但不限于店铺布局优化、装修风格升级和柜台改造等，以提升整体购物环境的美观性和功能性。
10. 参与场馆在重要节日（如会员日、春节、五一、儿童节、暑假、国庆、圣诞和元旦等）的营销项目，精心策划并执行包括环境布置和商品管理在内的各项细节，确保零售符合整体方案要求并提升顾客体验，有效吸引顾客并促进销售增长。
11. 建立和完善客户服务体系，优化服务流程，确保每位顾客享受高效、贴心的服务；同时，关注客户满意度，预防和快速处理客户投诉，收集反馈，及时解决问题，提升顾客满意度，维护公司良好声誉。
12. 确保零售部安全有序运营，及时消除隐患，保障顾客和员工的人身安全，维护公司的财产安全。
13. 负责部门员工的日常工作管理、绩效考核和培训辅导，提升团队整体素质和工作效率。
14. 严格遵守、执行和维护公司保密制度和规定，签订《保密和不竞争协议》，禁止做任何与本职工作相关的揣测、议论和传播，确保人事各类信息和资料不泄露。
15. 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1. 学历资格：本科及以上学历
2. 工作经验：8年以上零售玩具类相关工作经验（文创、潮玩类优先），其中4年以上管理经验
3. 技能要求：
1) 熟悉各类销售技巧及商品管理专业知识
2) 具备较好的管理水平和能力
3) 具有良好的沟通和协调能力π
4) 具有良好的逻辑思维及分析能力
5) 具备良好执行力和责任心
6) 熟练操作Office应用软件