抚仙湖希尔顿酒店前厅 jobs (salary & requirements)

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Note: the average salary is analyzed based on job postings published by the company. We recommend reviewing it together with position type, education, region and experience.

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Note: the data depends on salary samples of online job postings in the corresponding years and does not fully represent the actual situation within the company. For reference only.

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实习生（前厅部/餐饮部/厨房部/客房部/健身及休闲中心）
云南 | 大专以上 | 2026-03-13
2000-2000

岗位职责：· 积极地寻找获取客人反馈意见的每一个机会。· 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。· 向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 · 必要时及时有效的处理客人的投诉，确保客人对解决方法满意（服务补救）。· 记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。· 积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求。· 与客人及团队成员进行有效地沟通。· 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。· 成员之间的团队协作。· 参与部门的培训计划以达到业务要求。· 参与所有的培训活动。· 参与相关的产品知识课程。· 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。· 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。· 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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