Renhe Chuangjian erp jobs (salary & requirements)

不需要具备开发能力，日常运维为主,只考虑熟悉数夫erp的候选人

【岗位职责】
1、现场业务系统运维支持
1. 负责数夫ERP/SCM/MES系统日常驻场运维，处理业务部门提出的系统操作咨询、报错、业务数据异常问题；管理系统账号开通、权限调整、离职账号禁用等工作。
2. 负责系统故障分级处理（P1‑P4故障），及时响应业务问题，开展问题定位、排查、跟进闭环；跨系统接口故障排查，对接北极星、OA、金蝶PLM、金蝶ERP、巨益OMS等第三方系统接口问题。
3. 规范问题工单记录、跟踪、闭环管理；完成月度月结复盘报告输出，定期汇总系统问题，同步给到项目及内部IT团队。
4. 充当业务部门与IT团队中间桥梁，收集业务反馈，同步问题处理进度，协调资源推动问题解决。

2、系统文档与知识库建设（核心专项工作）
1. 梳理现有业务流程、业务逻辑、基础数据，绘制业务流程图。
2. 梳理数据库表、视图、存储过程、字段，编制完善数据字典。
3. 编写业务操作手册、运维故障手册、常见报错处理方案，补齐历史缺失项目文档，完成知识沉淀，实现知识转移给到客户内部团队。

3、其他工作
1. 跟随工厂作息开展工作，配合工厂月结、业务节点的系统保障工作。
2. 主动识别系统潜在风险点，输出优化建议；完成上级交办的其他相关工作。

【任职要求】
1. 3年及以上家具行业软件实施/运维经验，熟悉数夫ERP / SCM / MES系统优先；有驻场项目工作经验。
2. 能够看懂数据库表结构，具备基础数据库排查能力，可完成数据字典梳理工作。
3. 了解多业务系统接口逻辑，能够开展接口故障定位排查。
4. 能够接受佛山工厂现场驻场办公，适配工厂作息。

【能力素质】
1. 熟悉家具工厂业务流程，理解生产、供应链相关业务逻辑。
2. 具备较强文档编写能力，能够独立输出流程图、操作手册、故障处理文档。
3. 沟通协调能力强，直面工厂各业务部门，主动推进问题，不推诿；具备良好问题分析、故障排查能力。
4. 工作严谨细致，工单、问题记录完整，有复盘意识，抗压能力强，可以应对故障紧急响应场景。

【优先条件】
1. 接触过金蝶PLM、金蝶ERP、巨益OMS、北极星等系统对接者优先；
2. 有项目文档重建、知识库搭建经验优先。

沙头工厂：
地址：南海区九江镇沙头工业园A区振业西一路中骅通物流园内
上班时间：08：00-12:00 14:00-18:00
工作制：6天

沙咀工厂：
地址：佛山市南海区九江镇沙咀工业区敦上大道5号B座
上班时间：08：00-12:00 14:00-18:00
工作制：6天
工作地址
佛山南海区广东甜秘密寝具有限公司*分公司九江镇沙咀工业区敦上大道5号B座
【工作内容】负责数夫ERP/SCM/MES系统日常驻场运维，处理系统操作咨询、报错及业务数据异常问题；负责系统故障分级处理（P1-P4），及时响应并排查问题，跨系统接口故障排查；规范问题工单记录与闭环管理，完成月度复盘报告；充当业务部门与IT团队桥梁，收集反馈并协调解决问题；梳理业务流程、数据字典，编写操作手册及故障处理文档；跟随工厂作息开展工作，配合月结及业务节点保障，识别系统风险并输出优化建议。
【基本条件】3年及以上家具行业软件实施/运维经验，熟悉数夫ERP/SCM/MES系统优先；有驻场项目工作经验；能够看懂数据库表结构，具备基础数据库排查能力；了解多业务系统接口逻辑，能够开展接口故障定位排查；能够接受佛山工厂现场驻场办公，适配工厂作息。