ai产品运营岗位职责

岗位职责：
1.策略制定：负责酒旅业务 AI 产品运营策略制定，建立用户行为分析与推荐算法优化 SOP，确保转化率与用户留存提升；
2.项目攻坚：主导酒旅 AI 推荐系统上线项目，协调产研、数据团队资源，实现核心场景智能推荐覆盖率提升；
3.协同赋能：建立跨部门数据共享机制，通过自动化报表系统提升运营团队决策效率；
4.创新探索：研究酒旅行业 AI 应用前沿趋势，试点大模型在行程规划中的应用，储备下一代智能服务能力。
任职资格：
1.本科及以上学历，计算机、数据科学、市场营销等相关专业优先；
2.有3年以上互联网产品运营或 AI 产品相关经验，有酒旅行业经验者优先；
3.熟悉酒旅行业特性，能快速理解用户行为与业务场景需求；
4.具备强逻辑分析与跨部门协作能力，在高压环境下保持高效输出。

岗位职责：
1、负责大模型产品的市场调研与分析，了解行业动态及竞品情况；
2、提示词编写 调优；
3、负责客户对接，poc测试，产品及项目交付；
4、监控产品运营数据，进行数据分析与效果评估，持续优化运营方案；
5、协调跨部门合作，确保项目顺利推进；
6、可接受短期出差，甲方驻场（1-6个月）。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先；
2、具备大模型产品运营经验，熟悉产品运营流程；
3、具有较强的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案；
4、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
5、对人工智能领域有浓厚兴趣，能够快速学习并适应新技术。

岗位职责
1. 客户知识库搭建与维护
- 主导酒店客户的知识库初始化梳理、录入及结构搭建
- 将客户各层级人员（业主、总经理、店总、运营等）的业务信息，抽象为标准化的QA对及知识规则
- 持续优化知识库召回率和准确率
2. 客户需求收集与抽象转化
- 对接酒店多角色干系人，精准获取并转化各方业务诉求
- 将客户共性痛点抽象为可落地的产品需求，推动产研迭代
3. 数据驱动产品优化
- 定期分析意图识别率、未命中率、转人工率、解决率等核心指标
- 从数据异常中归因产品缺陷或机会点，输出分析报告并推进闭环改进
4. 新功能上线客户侧落地推进
- 新功能上线前，评估对存量客户的影响，制定客户迁移/过渡方案
- 负责新功能在存量客户侧的平稳过渡与迭代推进，确保客户无感升级或平滑切换；识别高价值客户，优先保障核心客户的迁移体验
任职要求
必备：
- 1-3年产品运营 / 智能客服训练 / B端SaaS产品运营经验，AI产品运营经验优先
- 强沟通与抽象能力：能理解和同理酒店多角色诉求，将非结构化业务信息归纳为标准知识结构；能从个案中提炼共性产品需求
- 数据敏感：能独立完成数据分析，用数据驱动产品迭代
优先：
- 有酒店运营或酒店行业相关工作经验，熟悉酒店业务流程及多角色协作方式
我们期待这样的你
- 闭环思维：不等不靠，发现问题主动推进直到解决，凡事有交代
- 逻辑归因：不满足于表面现象，能准确定位问题根因，输出有数据支撑的结论
- 结果导向：以产品健康度和客户使用效果作为自己的价值标尺