am客户经理岗位职责

【岗位职责】
1.三年以上广告／营销公司服务经验，且作为主要负责人完成项目的经验；
2.玩得转Social与Digital，有网感和好奇心，具备文案及创意思维，审美优秀，能够对团队的产出内容有精准的判断及把控；
3.能准确理解客户需求，热爱表达，善于沟通，逻辑清晰；
4.熟悉至少两个新媒体传播平台的规则、玩法、推荐逻辑及内容逻辑，能够对该平台的KOL质量及其产出物做出合规的有效判断，熟悉小红书/B站优先；
5.能够制定传播规划，并根据规划分析传播数据，能够根据数据反馈对项目做出调整；
6.熟悉项目的商务流程，能够高效完成项目内外的流程，熟悉合同及报价逻辑。

我们希望你：
1.2-3年传播或社交媒体相关经验；
2.有独立成案者加分；
3.熟悉并了解主流社交平台的传播方式及腰部以上资源（包含但不限于抖音小红书）；
4.对美妆、快消、3C行业感兴趣，重度社媒、电商用户
5.有极强的责任心，面对压力善于自我调节。

岗位职责：
1、独立负责客户，做好整体把控，与客户建立良好的合作关系；
2、参加各类客户会议，根据客户期望及项目情况对客户的项目进行细分，跟踪整体执行及各种数据，监管项目的执行情况、流程进度和成本控制；
3、维护客户关系，准确把握并挖掘客户需求；
4、参与所负责客户的所有策划案，完成并下达BRIEF ，根据客户期望给予其他相关部门适当的建议；
5、审核所负责客户的执行方案及排期、创意及项目涉及其它工作内容，协调公司内外部各项关系及资源；
6、对自己的组员进行人员指导、培训及管理工作，独立带领小组成员完成并进行项目或客户提案；
7、上级安排的其他相关工作。
岗位要求：
1、大学本科以上学历，市场营销、广告专业优先考虑；
2、3-5年广告客户服务相关工作经验；
3、拥有一定提案经验，具备独立提案、客策一体能力
4、具备一定项目管理经验，进行项目流程和成本的管控；
5、能够独立管理客户服务TEAM，并带领团队进行开发、比稿、服务等多项工作；
6、具备良好的表达能力、协作能力、时间观念和极强的责任感。

客户经理（杭州）
招聘需求
1， 有1年以上汽车品牌EPR服务经验
2， 能够独立撰写EPR日常月度规划、专项策划等方案
3， 服务过品牌微博、微信、小红书、抖音、b站、知乎、头条等自媒体平台
职能职责
1， 日常客户对接
2， 日常EPR策划方案撰写及汇报
3， 微博、微信、小红书、抖音、b站、知乎等平台创意产出
4， 适应驻场办公