案场销售顾问岗位职责

职责描述：
1、负责客户的现场接待工作，热情接待，细致讲解，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、拓展客源，发掘及跟进潜在客户，掌握客户需求，做好对客户的追踪、联系；
3、促进销售成交，催收房款，完成销售收入指标；
4、有房票客户经验。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，近两年有一手及房票销售经验，热爱房地产销售行业；
2、形象气质佳，沟通表达能力强；
3、责任心强，注重团队合作，能承压，有较强的目标感和良好的客户服务意识，敢于挑战高薪；

1、负责通过自身具备的专业知识，在售楼现场对楼盘进行现场宣传，令客户对楼盘建立良好的感官，对开发商有积极的认知；
2、负责接待现场的购房客户，利用自己的专业知识回复客户的问询，积极促成客户的购买意向；
3、了解楼盘的基本情况，熟悉楼盘销售、交易的详细流程，了解房产交易过程中相关的法律法规，为客户的楼盘买卖提供专业的服务；
4、遵照楼盘的销售方案及销售计划，按照楼盘的销售价格及交房标准进行楼盘销售工作；
5、建立客户档案，及时对档案进行更新和管理，详细记录客户的相关信息，以便进行后期的相关售后工作；
6、完成公司指定的销售业绩

核心职责:
1.贷款对接全流程跟进
(1)协助客户准备贷款所需资料(如征信报告、收入证明、购房合同等)，确保资料齐全且符合银行要求;
(2)与合作银行/金融机构对接，提交贷款申请，跟踪审批进度，及时向客户和销售反馈审批结果(如通过、补件、拒贷);
(3)协调解决贷款过程中的问题(如额度调整、利率沟通、资料补充)，推动贷款放款，确保资金按时到账。
2.销售端协同配合
(1)与案场销售团队对接，同步贷款政策(如利率、额度、首套房认定标准)，为销售提供专业贷款咨询支持;
(2)接收销售传递的客户贷款需求，确认客户资质，提前排查贷款风险(如征信不良、收入不足)，避免后期审批失败;
(3)协助销售完成签约后的流程衔接，如告知客户贷款后续步骤、时间节点，确保客户配合。
3.数据与文档管理
(1)建立贷款客户台账，记录客户信息、贷款进度、资料状态等，确保数据准确可追溯;
(2)整理归档贷款合同、审批文件等资料，按公司或银行要求分类存储，便于后续查阅。
4.客户沟通与服务
(1)主动与客户沟通贷款进展，解答客户关于贷款流程、利率、还款方式等疑问，提升客户满意度;
(2)若贷款出现问题(如补件、拒贷)，及时与客户协商解决方案(如更换银行、调整贷款方案)，减少客户流失;
任职要求：
1.学历与经验
学历:统招本科及以上学历，金融、房地产、财务等相关专业优先。
经验:1年及以上房地产案场贷款对接、销售支持或银行个贷相关工作经验者优先。
2.专业知识
(1)熟悉房地产贷款流程(如商业贷款、公积金贷款、组合贷款)及*新政策(如限购、限贷、利率调整);
(2)了解银行等金融机构的贷款审批标准、资料要求能识别常见的贷款风险点。
3.能力要求
(1)沟通协调能力:能高效对接销售、银行、客户三方，清晰传递信息，解决跨部门/跨主体问题;
(2)细节把控能力:对贷款资料的完整性、准确性敏感，避免因资料问题导致审批延误。抗压能力:能适应案场高强度工作节奏(如开盘、节点冲刺)，应对客户的紧急需求或突发问题;(3)软件操作能力:熟练使用Excel(数据录入、台账制作)、Word等办公软件，会使用案场销售管理系统者优先。
4.职业素养
具备责任心，对客户资料和贷款信息严格保密，遵守公司及金融机构的合规要求。服务意识强，能主动为客户和销售提供支持，维护良好的合作关系。