我们正在寻找一位充满激情、经验丰富且能力全面的CDP产品经理,负责从零到一规划、设计并推动企业级客户数据平台的建设与迭代。你将主导CDP系统的产品战略、功能设计、数据整合与应用赋能,通过数据驱动实现客户体验提升与业务增长。
主要职责
1. 产品战略与规划
制定CDP平台的产品愿景、发展路线图,确保与公司业务目标及合规要求对齐。
设计并优化CDP整体架构与数据模型,整合来自CRM、营销自动化、数字化触点及外部数据源的全域客户数据。
2. 产品功能设计与迭代
负责CDP核心功能模块(如用户标签管理、人群画像分析、精准营销工具、数据服务接口等)的需求分析、原型设计与PRD撰写。
持续优化产品体验与业务流程,提升标签生产、分群洞察、营销激活等环节的效率和效果。
3. 数据整合与赋能
主导数据接入、ID-Mapping、实时分群等数据能力的建设,推动One-ID体系的落地。
为业务团队提供灵活易用的数据工具与服务支持,包括但不限于客户分群、报表输出、API对接等。
4. 跨团队协作与落地推动
与营销、技术、数据、合规等团队紧密合作,确保CDP系统能够有效支持个性化运营与全渠道营销活动。
管理项目需求与落地过程,协调资源,推动产品功能从规划到上线的全过程。
5. 数据治理与合规
建立数据质量标准、隐私合规框架及安全控制机制。
监控数据使用情况,确保数据在合规前提下*大化业务价值。
6. 创新与价值深化
探索并引入AI驱动的人群洞察、预测模型等高级分析能力,提升CDP的智能化水平与商业价值。
任职要求
基本条件
本科及以上学历,计算机科学、数据科学、统计学、信息技术等相关专业优先。
5年以上数据产品或数据分析相关经验,其中至少2年以上专注于CDP或类似数据中台(客户域)的规划、建设或核心运营。
英语可以作为工作语言。
专业能力
精通客户数据管理(CDM)、用户画像、标签体系、LTV等概念与方法论,具备成功落地案例。
具备CDP平台实操经验,熟悉主流CDP产品或具备自研CDP经验。
熟练掌握SQL及至少一种数据分析工具,能独立进行数据探查、分析与归因。
具备优秀的需求分析、产品设计、PRD撰写及原型制作能力。
熟悉数据集成、ETL、API设计、身份识别等技术环节。
有生物医药行业合规经验者及了解客户旅程编排、营销自动化及AI/ML在客户洞察中的应用优先。
出色的逻辑思维与业务抽象能力,能够将复杂业务问题转化为清晰的数据产品方案。
优秀的沟通协调与项目管理能力,能够有效推动跨团队协作与项目落地。
具备创新思维与强烈的责任心,能在快速变化的环境中主动驱动结果。