策略运营负责人岗位职责

职责描述：
1、负责用户转化模型打样和转化活动的策划、创意、执行，为转化模型和活动带来的营收、利润负责；
2、负责社群用户运营体系搭建、维护和完善，对社群用户进行有效用户分层运营和生命周期管理，持续优化社群用户标签用户画像、数据指标等基础指标；
3、挖掘和分析用户需求，梳理用户转化路径，提升转化漏斗转化率，迭代转化运营策略；
4、配合内容研发团队完成转化相关内容需求对接、执行，为长期的课程销售策略做准备和模式构建；
5、管理转化策略团队，为团队绩效达成负责。
任职要求：
1、本科及以上学历，三年以上教育行业的用户运营经验，一年以上的团队管理经验；
2、有大型完整的项目经验，对用户运营有自己的理解和方法论；
3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力，抗压能力强，以结果为导向，推动项目前进；
4、数据敏感度高，能通过数据发现问题，具有用户思维和产品思维。

职位描述
- 负责市场/竞品洞察，规划运营模式、管理策略、用户权益等，并依据市场变化及公司目标迭代并执行；
- 负责策划及组织，部门级重点项目，分解任务、明确目标、协同资源、进度跟踪等；
- 负责运营业务优化专项的推进和执行，例如：线上线下协同、互联互通项目等
- 协助网发制定服务网络发展策略，网络建设需求，网络建设标准随整体策略调整及时迭代；
职位要求
- 5年以上主机厂服务策略规划经验，熟悉服务运营体系搭建，参与0-1建设优先；
- 了解服务运营横向业务，主导执行品牌服务项目，并落地执行，新能源经理优先；
- 具备较强的业务上层规划能力，逻辑思维缜密，有较强的分析和解决问题的能力；
- 具备海外运营规划经验，英语可作为工作语言

【岗位职责】
1.策略制定:深度分析正价课用户的学习路径与业务数据，诊断履约和续报的瓶颈问题，独立输出可落地的运营策略方案(如用户分层运营、效果外化机制、服务体验升级等)，为条线经营的用户满意度及业务结果负责。
2.活动策划:允分挖掘正价课用户的真实需求，主导策划高影响力的用户活动(如学员作品展、专家座谈会、学员成功案例包装等)，提升学员参与度、认可，促进品牌传播，反哺续费和转介绍。
3.业务提效:通过数据洞察能够发现辅导效率瓶颈，推动产研功能/工具重构/优化落地，实现人效提升或成本优化。
4.知识沉淀:能够将TOP经验沉淀为可复用的SOP业务动作、沟通话术，独立推动期次经营SOP迭代并建立反馈机制实现业务不断优化。
【任职要求】
1.本科及以上学历，五年在线教育行业学科运营/用户运营/策略运营经验，有自己的运营方法论和逻辑。
2.有较强的用户思维和同理心，懂教育，懂家长懂孩子。
3.有较强的框架思维、数据意识强、能搞定文案和物料审美。
4.自驱力强、善于沟通、跨部门协同能力强。
5.有英语类课程行业教辅运营策略经验。