茶坊服务员岗位职责

1、按照服务流程认真做好各项准备工作，确保正常营业使用。
2、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务，
4、善于向顾客介绍和推销本茶室茶品；
5、工作相互配合，团结及善于帮助同事；
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
任职要求
1、年龄18-28岁，身体健康，五官端正，女身高1.6m及以上、男身高1.7m及以上。
2、品行端正，能吃苦耐劳，高中以上文化程度。

【岗位职责】
1、按照明宇豪雅酒店关爱标准，为客人提供五星级餐饮服务，确保服务品质达到酒店要求
2、熟练掌握茶坊服务流程，包括迎宾、点单、上菜、酒水服务及结账等环节
3、保持服务区域整洁有序，定期检查餐具、器皿的清洁与完好程度
4、及时响应客人需求，主动提供个性化服务，妥善处理客人投诉
5、严格执行食品安全标准，确保饮品和食品的出品质量
6、参与酒店服务培训，通过一线水准服务认证，并协助培训新员工
7、完成上级交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、1年以上高端酒店或餐饮行业服务工作经验
3、年龄18-30周岁，形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上
4、具备优秀的服务意识和沟通能力，能熟练使用普通话
5、掌握基本茶艺知识，了解各类茶叶特性者优先
6、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力
7、持有健康证，无不良嗜好

【岗位职责】
1、鉴别茶叶品质。
2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。
3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。
4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。
5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。
6、做好大堂吧的各项服务工作。
【岗位要求】
1、XX以上学历，英语熟练者优先。
2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。
3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书*佳。
4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。
5、形象气质佳，具有良好的服务意识。