产品体验官岗位职责

岗位职责:
1、向客户讲解试乘试驾路线、体验项目以及安全规定;
2、向客户介绍车辆基本操作和功能使用
3、为客户提供试乘试驾服务和产品性能讲解;
4、负责管理试乘试驾车辆,进行定期检查、日常维护,使试乘试驾车辆保持在*佳状态,并保存相关记录
二、岗位要求:
1、持有C1驾照以上,有汽车销售经验者优先
2、有一定的产品和汽车行业知识,良好的客户服务意识
3、具有良好的沟通能力和团队协作能力。

职责描述：
1.产品体验测试：负责全场景产品体验测试，包括硬件产品、软件产品和软件特性，根据当地用户的使用习惯，识别产品问题和改进方向，推动相关领域的改进。
2.产品beta测试管理：负责产品发布前的beta测试和beta用户管理，识别关键beta问题，推动相关领域的改进。
3.产品质量/NPS分析：分析产品质量问题和NPS用户声音，识别用户痛点，提取价值问题，推动相关领域改进。
4.可穿戴产品、健康APP测试、健康工具包项目管理。
任职要求：
1.有美签等类似签证优先。
2.熟悉电子产品，特别是新技术和产品，并对电子产品感兴趣。
3.具备电子产品测试的基本技能。
4.熟练掌握Microsoft Office
5.优秀的英语或西班牙语口头和书面交流能力
6.有相机摄影知识
7.至少做好一项运动，如跑步、游泳等。

工作职责:
1、积极完成门店销售目标；
2、维护试驾车及展车的整洁；
3、负责零跑品牌及产品知识的讲解、提供高满意度的试乘试驾体验；
4、主动开拓潜在用户，完成店内外市场营销活动；
5、积极跟进试驾后的客户，推进客户做出购买决策；
6、持续跟进下定客户，并保证卓越的交车体验；
7、建立良好的客户关系，提高客户购车满意度。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历，有新能源汽车品牌\商场3C电子\奢侈品零售经验者优先；
2、能接受商超上班时间；
3、认可新能源行业的发展；
4、具有出色的沟通表达能力及良好的客户服务意识、有较强的抗压能力及团队合作能力；
5、持有C1驾照并有一年以上实际驾龄。