岗位职责:
1、统筹CQE团队日常管理,制定团队工作计划、任务分配与绩效考核,提升团队整体专业能力与工作效率;
2、全面管理客户端市场投诉,推动问题解决及闭环,降低客户抱怨;
3、控制售后质量成本,降低索赔及处罚等质量损失费用;
4、搭建团队人才梯队,培养核心骨干,优化团队协作流程,保障客户质量工作高效推进;
5、完善业务流程,推动流程标准化;
6、统计0/3/6/12 mis数据,对质量数据进行分析与改进。
任职要求:
1、本科或以上学历,专业不限;
2、8年以上汽车零部件行业(主机厂一级配套供应商)质量管理及客户对接工作经验,3年以上团队管理经验,电源产品或新能源行业优先;
3、质量工具(8D、FMEA、SPC、QC 七大手法、IATF16949 五大工具等)应用、熟悉质量管理体系(ISO9001、IATF16949、QC080000 等)
4、具备问题分析与解决能力,具备较强的沟通、谈判、跨部门协调能力,能高效推动跨部门资源协调,具备良好的数据分析与报告撰写能力,能独立输出质量分析报告;
5、熟悉电源产品或电驱产品制造工艺优先;
6、具备良好的英语听说读写能力者优先;
7、具备优秀的领导力与团队管理能力,能有效激励团队、提升团队绩效。