导医组长岗位职责

1、导医组长人员必须熟悉医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间，医院开展的各项检查项目，做到正确导诊。
2、热情接待每位患者,主动向就诊患者介绍医院和相关科室的情况，专家以及特色等。
3、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶，帮助患者就医。
4、带领导医组维护责任区、候诊室、诊室的秩序与环境卫生(诊室要求-对一的就诊)。
5、认真做好解释工作，对待患者咨询有问必答，百问不烦。为患者提供必要的健康科普知识。
6、注意观察患者心态，注意协调医患关系，遇到特殊情况及时向领导汇报。
7、认真做好导诊工作，杜绝误导。如遇患者指定医生看病，要尊重患者意愿。
8、切实做到微笑服务，礼貌待人，迎送患者彬彬有礼，让患者高兴而来满意离院
9、认真做咨询,预约登记和健康教育宣传工作。主动介绍医院概况、科室构成、医疗设备及科室特色及医生特长等。
职工购买六险一金，单休，包食宿，有工龄奖，有法定节假日

导医组长职位描述：1、协助制定具体工作计划，配合医疗和医技科室的诊疗工作；2、负责患者及下属心态的调查，避免因患者对医院产生不满而未及时处理或因导诊情绪波动影响工作质量而造成医疗纠纷或患者流失3、自觉执行医疗规章制度，主动搞好医护间、科室间的协调配合，发挥导医在医患之间的“桥梁”与“纽带”作用；4、患者的信息管理、回访、不满意调查等；5、出现客诉及时给于安抚并协调处理；6、完成领导交办的其他相关工作。任职要求：1、专科及以上学历，26-40。2、形象气质佳，具有良好服务精神，善于沟通，有同岗位经验者或五星级酒店大堂经理或销售经理优先。3、具有2年以上管理经验。
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急聘导医组长职位描述：1、负责接转总台电话、解答患者一般问题2、负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程3、负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务4、负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报5、热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯6、负责协助主任管理及其他事宜任职资格：1、身高160，身材均匀，大专以上学历客户管理相关专业2、3年以上工作经验者优先3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰4、具有团队精神、适应能力强5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验
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