电话顾问岗位职责

【职位描述】
1、以服务客户为宗旨，负责老客户全生命周期内的服务与支持工作，以不断提升客户满意度、客户活跃度从而提升续费率为目标;
2、主要通过电话与客户进行客情关系维护，微信辅助沟通，QQ:**********进行远程培训；
3、根据公司既定的回访策略定期回访客户，关注客户的使用情况，并且通过与销售、其他支持部门、产品等团队进行协作解决用户回题，尽量满足客户需求;
4、准确理解并记录客户产品需求或问题，及时提供给产品或者研发部门
【职位要求】
(1)大专及以上学历，有互联网行业、SAAS软件服务行业经验者优先
(2)具备良好的服务意识以及较强的执行力;
(3)具备良好的团队协作能力和沟通能力
(4)具有较强的学习能力和总结能力;
(5)性格积极乐观、责任心强，有上进心，能耐心解决客户问题;
【薪资待遇】
1、底薪（4-5.5千）+绩效2k+提成+年终奖+节日福利+国内外旅游+生日福利；
2、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
4、多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；
5、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。

岗位职责：
1、熟悉公司产品和业务，为企业提供专业的人才招聘服务；
2、为企业客户提供招聘解决方案，建立长期有效的客户关系，做好新客户开发与老客户维护；
3、完成业绩指标、绩效指标，做好个人应收账款管理；
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、想要做销售且对销售工作富有热情；
3、沟通表达良好，理解及学历能力优，抗压能力强，有较强的目标感与服务意识强；
职位亮点：
1、 广阔的职业发展通道，您不但可以成为销售精英，也会获得管理岗位及项目经理等多维晋升机会；
2、可与各大优秀企业的HR与老板成为朋友，拥有丰富广阔的人脉资源；
3、丰厚的薪资福利，带薪休假，团队活动等；
职位福利：
五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、节日福利、定期体检
职位亮点：
招聘行TOP企业、明确晋升通道、大咖接触

职位描述:
1、负责通过电话微信等方式定点开发与维护ToB行业客户
2、主动挖掘客户需求及购买意愿,为客户提供专业的咨询与服务
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户的需求和意见,提供专业的建议方案
4、完成上级交代的其他工作事项
职位要求:
1.年龄18-30岁,男女不限
2.学历全日制专科及以上(有经验者可适当放宽，统招学历补贴4/5K)
3.热爱销售行业,愿意挑战高薪,有较强的事业心
4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
5.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
6.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话类销售/客服/人资等工作经验者优先考虑。