电商物流操作岗位职责

职位描述
1.完成订舱、拖车、报关、清关资料制作与跟进，确保货物顺利出运与清关。
2. 跟踪货物在途、到港、派送、入仓全节点，及时同步进度并处理异常。
3. 负责FBA入仓预约、海外仓拆柜打托、尾程派送协调，确保合规入仓。
4. 核对物流费用、账单，整理操作记录与单据归档，保证数据准确可查。
5. 与销售、仓库、客户高效对接，及时响应问题，提升发货时效与满意度。
岗位要求
1. 1年以上FBA头程操作/跨境物流操作经验。
2. 会制作报关资料，了解海运、空运、快递等FBA渠道操作。
3. 细心负责，沟通协调能力强，能独立处理异常与突发问题。
4. 熟练使用Excel及基础办公软件，英语读写良好，能看懂平台后台与基础邮件沟通。

公司福利
五险一金+员工旅游+专业培训+定期团建+节日福利+年底双薪+周末双休+操作提成

一、主要职责：
1. 负责规划、实施和优化美国跨境电商物流流程，确保及时、高效的货物运输；
2. 深入理解美国的清关和配送要求，制定相应策略以确保合规，并减少物流成本；
3. 积极与相关部门沟通，协调解决物流过程中的各类问题，确保顺利运营；
4. 监测和分析物流运营数据，提供改进建议，以提升整体绩效和客户满意度；
5. 跟踪行业动态及监管政策变化，确保公司物流操作始终符合*新要求。
二、任职要求：
1. 本科及以上学历，物流管理、供应链管理或相关专业优先；
2. 具备2年以上跨境电商物流运营和管理经验，熟悉美国市场的物流操作流程；
3. 深刻理解美国清关及配送流程，能够独立处理相关文件及问题；
4. 优秀的沟通能力与团队管理能力，能够有效协调各方资源并迅速响应问题；
5. 具备较强的分析能力和问题解决能力，能够在压力下保持高效运营。

岗位职责：
1、负责美加澳海运FBA业务的订单订舱，操作，报关，文件，收款等相关工作，熟悉亚马逊物流政策，入仓交接细节；
2、负责系统录入：根据公司部门领导的要求，将相关业务信息及时录入相应的系统，确保各项数据及费用录入及时和准确；
3、货物轨迹跟踪：通过与船司、渠道等代理联系，确保货物在客户规定时间内准时到达目的地；
4、与客户沟通对接，定期发账单给客户，并跟进催款和应收款事宜；对客户提出的各项疑问和投诉，通过认真调查，找出原因并予以解决，以客户利益化为服务宗旨；
5、其他航线的资料文件填写，配合团队完成全流程跟单服务；
6、定期向直属领导汇报，完成直属领导交代的其他事项等；
7、每月负责一次周六值班，及时处理值班期间各项工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，国际物流/英语/外贸专业为佳；
2、半年以上货代行业操作/客服经验；
3、熟练使用办公软件，有基本的书面英语能力；
4.、电脑打字速度快，工作认真负责；
5、学习能力强，抗压能力强，具备良好的沟通能力、执行能力与团队协作精神，善于在交流中及时发现并解决问题；

薪资福利：
1、提供具有竞争力的薪资；
2、享受法定节假日、一年至少10个工作日的带薪年休假；
3、缴纳五险一金；
4、提供节日福利、生日贺礼、家属礼包、结婚贺礼、生育贺礼、子女升学贺礼等；
5、提供午餐补贴；
6、享有年终奖金；
7、定期组织员工体检；
8、定期组织员工旅游和其它员工活动；
9、提供广阔的职业发展平台。