岗位职责: 1、B2B电商平台店铺的日常运营,抖音公众号运营、包括商品上下架、页面优化、活动策划及执行。 2、营销策略制定 :协助制定线上营销方案。 3、监控化工配件行业动态及竞品店铺运营策略,为优化产品布局和定价提供依据。 4、利用电商平台、社交媒体等渠道独立开发新客户,并处理潜在客户的询盘咨询 。 5、定期跟进存量客户需求,提供订单进度反馈、售后问题解决等服务,增强客户满意度 。 6、整理客户信息及交易记录,建立客户画像,支持营销策略 。 7、订单跟踪及风险管控,跨部门淡作等。 8、数据报表制作 ,基于分析结果调整推广策略、优化产品结构,提升店铺流量及转化效果 。 9、收集并更新化工配件产品参数等。 10、协助制定市场营销策略,分析客户需求及行业趋势,推动新品开发或服务改进。 11、熟悉招投标法、能够独立完成招标文件审阅,撰写投标文件并完成各大平台的投标文件上传等工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业优先。 2、1-3年电商销售、客服或相关岗位经验,熟悉主流电商平台操作规则。 3、有美妆、服饰、3C等行业经验和具备基础美工设计(如PS)或短视频剪辑能力的优先。 4、具备的沟通能力和服务意识,能快速响应客户需求。 5、熟悉Excel等办公软件,具备基础数据分析能力。 6、抗压能力强,适应快节奏工作。
更新于 2025-12-25