电商运营岗位职责

工作内容：
服饰电商运营经理/主管负责公司服饰电商项目的整体运营和管理，制定并实施项目计划，监督和协调团队，确保项目的顺利进行。主要职责包括：
- 根据公司战略制定服饰电商平台业务策略，负责平台运营和推广，提高网站的流量和转化率；
- 策划和执行包括但不限于：店铺运营、供应链管理、数据分析和推广等；
- 负责平台用户体验，提高用户满意度，确保平台的竞争力和市场占有率；
- 与团队紧密合作，管理和指导员工，提高工作效率和绩效；
- 定期汇报项目运营情况和数据，为公司提供决策依据；
- 完成公司交给的其他临时性工作。
职位要求：
- 本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 3年以上服饰电商平台运营管理相关经验，有大型电子商务公司背景者优先；
- 熟悉电商运营模式，有成功运营过大型电商平台者优先；
- 熟悉互联网行业动态，具备敏锐的市场洞察能力；
- 具备良好的团队管理能力和沟通技巧，有较强的 其他一切则会迎刃而解力和决策能力；
- 具备良好的数据分析和决策能力，能够熟练使用各种数据分析工具；
- 具备良好的抗压能力和 其他一切则会迎刃而解力，能够接受一定的工作压力。

岗位职责：
1、全面负责公司旗下头部淘宝女装店铺的整体运营管理工作，制定并实施年度、季度及月度运营策略与销售目标；
2、深入分析市场趋势、竞品动态及消费者行为，优化店铺定位、商品结构、定价策略与营销活动，以提升店铺的市场份额与品牌影响力；
3、统筹店铺的日常运营，包括但不限于页面视觉策划、活动策划（如大促、日常促销）、流量获取（付费/免费）、客户关系管理与售后服务优化；
4、负责团队管理与建设，带领运营、推广、客服等岗位成员高效协作，并对团队绩效进行考核与提升；
5、监控并分析各项核心运营数据（流量、转化率、客单价、ROI等），形成定期报告，及时调整策略以驱动业务持续增长；
6、管理与维护平台资源及合作伙伴关系，争取平台活动资源，开拓新的增长渠道。
岗位要求：
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理类等相关专业优先；
2、具备3年以上淘宝/天猫平台女装类目运营经验，有头部品牌或店铺成功运营案例者尤佳；
3、精通淘宝平台规则与运营推广工具，对女装行业有深刻理解，具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力；
4、具备出色的策略规划能力、项目推动能力和团队管理能力，能承受较强的工作压力；
5、结果导向，思维敏捷，创新意识强，具备优秀的沟通协调能力与解决问题能力。

岗位职责：
1.负责售后服务、客户维护、信息更新、保全业务等；
2.能配合公司尽力服务好所有公司系统内的客户，包括客户对新品的参与和体验度回访；
3.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
职位要求：
1.年龄20-45周岁；
2.中专及以上学历；
3.1-2年以上售后或者销售行业工作经验者优先；
4.热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强；
5.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
6.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7.有责任心，能承受较大的工作压力；
8.有团队协作精神，善于挑战；