电玩城导玩员岗位职责

岗位职责:
1. 引导顾客了解电玩城设施与游戏规则，确保游玩体验顺畅；
2. 维护现场秩序并进行安全提示，及时处理基础突发情况；
3. 协助顾客参与互动活动与打卡任务，配合完成主题推广执行；
4. 收集顾客反馈，协助整理设备与物料，做好班次交接记录。

任职要求：
1. 普通话流利，具备良好沟通能力与服务意识；
2. 做事认真负责，能严格遵守操作流程与安全管理规范；
3. 适应轮班及节假日工作安排，具备较强应变能力；
4. 具备团队协作精神，能快速学习新游戏规则并优化引导方式。

岗位职责：
1.主动引导顾客操作机台，解答游戏规则、投币方式及玩法技巧。
2.会员、储值等活动推荐，积极主动介绍优惠活动。
3.客诉处理：掌握基本的应对顾客投诉方法，遇有顾客投诉或突发事件
4.配合门店落地促销活动，收集玩家偏好，协助优化采购及营销策略。
4.门店卫生及设备：管辖区域地面、机台清洁，开启责任区设备电源、填写交接班表，清点物品。
5.简单故障排除：负责设备检查与反馈。

岗位要求：
中专及以上学历，积极热情，服务意识强，沟通表达能力强，具备一定销售意识。

薪酬福利：
提成、餐补、全勤奖、社保、节假日福利、生日福利、团建福利等

1、对娱乐设备的维护及检查；
2、对娱乐设备的介绍；
3、帮助和解决顾客们的问题；
4、完成部门领导安排的其他事宜。
工作时间：A:09:00-16:00 ， B:15:30-22:00（周一至周四）15:30-22:30