电销负责人岗位职责

岗位职责
1. 负责组建、组建、管理电销团队，制定团队销售目标及执行策略；
2. 优化电话销售流程与话术，提升客户转化率及团队业绩；
3. 监控团队每日/周/月数据（接通率、意向客户量、成交率等），定期复盘并改进；
4. 负责团队成员培训、激励与考核，营造高效、积极的团队氛围；
5. 对接项目资源，协调内外部合作，确保销售目标达成；
6. 分析市场动态及竞品信息，提出针对性销售策略建议。
任职要求
1. 大专及以上学历，2年以上房地产电销团队10人以上管理经验，；
2. 核心能力：
- 熟悉房地产电销全流程，具备优秀的团队搭建与培训能力；
- 数据敏感度高，能通过数据分析驱动业绩增长；
- 抗压能力强，适应快节奏、高目标的工作环境；
- 沟通及谈判能力突出，擅长客户资源挖掘与维护；
3. 行业认知：了解本地房地产市场政策、客户需求及竞品动态；
4. 加分项：有龙湖电call团队管理经验优先；
薪酬：底薪+佣金提成方式

1、团队管理
负责电销团队的组建、培训、激励及日常管理，打造高效团队氛围；
制定并分解团队业绩目标，跟进达成情况；
建立和完善电销业务流程与服务规范，提高整体工作效率及客户满意度；
2、业务推动
组织制定并实施电话销售策略和计划；
优化销售话术、流程，对重点项目进行跟进与支持；
参与重点客户的拓展及维护，协助处理重大异议或投诉；
3、数据分析与报告
定期统计、分析各项销售数据，及时调整策略和资源配置；
编写团队月度、季度、年度工作总结及业绩分析报告；
4、质量控制与风险防范
建立健全通话质检体系，监督执行情况；
严格遵守相关法律法规和公司规定，确保合规经营。

一、核心工作职责
（一）战略规划与体系搭建
从0到1搭建付费会员业务的电话销售体系，包括但不限于销售策略制定、目标拆解、薪酬激励方案（KPI & OKR）、业务流程（SOP）及管理制度。
深入理解紫菜云小程序产品、付费会员权益及行业解决方案，精准定位目标客户群体，并主导设计有效的销售话术与客户应对策略。
分析市场与竞品动态，持续优化销售模式，探索新的销售增长点。
（二）销售过程管理与业绩达成
制定并分解团队及个人的月度、季度及年度销售目标，并确保目标的达成。
通过CRM系统等工具，精细化管理和监控销售全过程（线索分配、呼叫量、转化率、客单价、回收周期等关键指标）。
每日、每周、每月进行销售数据分析，及时发现并解决业务问题，驱动业绩持续增长。
（三）团队组建与人才培养
全面负责电销团队的招聘、面试、筛选与组建工作，快速打造一支富有激情和战斗力的销售铁军。
建立系统的培训体系，负责新员工的入职培训、产品知识培训、销售技巧培训和合规培训，确保团队成员快速上岗并具备专业能力。
担任团队教练，通过日常陪访、录音分析、案例复盘等方式，持续提升团队成员的销售转化能力。
（四）跨部门协同
与市场部门/地推团队紧密合作，优化潜在客户来源的质量与数量，反馈市场活动效果。
与产品、运营部门协同，传递一线客户反馈，推动产品功能、会员权益及服务流程的优化。
与客服团队协作，确保售前售后的服务衔接顺畅，提升客户满意度和续费率。
二、任职资格要求
（一）经验背景：
5年以上电话销售经验，其中至少2年以上电销团队管理经验，有从0到1搭建团队的成功经历者优先。
拥有SaaS软件、企业服务、互联网平台会员/订阅制等产品的电销经验者尤佳。
精通电销团队的招聘、培训、激励和日常管理。
（二）能力要求：
数据驱动： 具备极强的数据分析和逻辑思维能力，能通过数据发现问题、定位原因并驱动决策。
体系化思维： 不仅是一个管理者，更是一个构建者，能独立设计并优化完整的销售流程与管理体系。
卓越的领导力： 能够激励和凝聚团队，善于发现和培养人才，带领团队在压力下完成挑战性目标。
出色的沟通表达能力： 具备优秀的跨部门协调能力和说服力。
（三）加分项：
有在初创公司或业务快速扩张期工作的经验，适应快节奏、高要求的工作环境。
对产业互联网、B2B企业服务、供应链或相关领域有浓厚兴趣和一定了解。
熟练使用主流CRM系统及各类办公软件。
（四）个人特质：
强烈的目标导向和结果意识，对成功有极度的渴望。
乐观坚韧，抗压能力强，能积极面对挑战和拒绝。
具备创业精神，自我驱动力强，能主动发现问题并推动解决。
如果您是一位渴望挑战、充满激情，并希望亲手打造一支销售团队的将才，我们诚挚地邀请您加入紫菜云，与我们一起开启产业服务数字化的新篇章！