电销客服专员岗位职责

【岗位职责】
1、面向公司平台上已经注册合作过的老客户，主动了解产品使用情况及服务满意度，挖掘新的合作商机。
2、以电话沟通等渠道，根据沟通场景，匹配对应公司产品进行增值服务推广。
3、详细记录客户反馈情况，判断客户对新产品的需求意向，做好维护和服务，促成意向客户成交，
4、做好成交客户管理维护，建立良好的长期合作关系
5、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。
6、定期参与业务培训及业务考核。
【任职要求】
1、大专及以上学历，
2、有销售经验，电销经验者优先。
3、口齿伶俐，沟通有条理、逻辑清晰，
4、喜欢挑战，热爱销售工作，有出色的销售技巧
5、执行力强，具备较强抗压能力。
6、熟练使用办公软件。
公司提供免费的早午餐，正常班次；

工作内容：
1、通过电话与客户进行有效沟通，掌握客户需求，发掘、跟进潜在客户，通过专业的’产品知识做好对客户的追踪、联系
2、维护客户关系，挖掘客户的潜力；
3、及时掌握公司的产品和推广策略及其他的销售工作要求
5、对客户需求进行总结、分析，对公司的产品和服务提出改进建议
6、复盘总结每日工作成果，不断提升销售话术。

职位要求：
1、品行端正、性格开朗外向，口齿清晰，，有良好的沟通能力与亲和力，具备良好的服务理念与服务意识；
2、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利，逻辑思维清晰，热情乐观，有亲和力
3、有责任心、耐心，对工作热情和具有开拓精神、团队精神，踏实肯干，活泼热情；
4、具备较强的学习能力以及抗压能力，具备护肤品专业知识优先
5、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守；
6、中专及以上学历，年龄20-35岁，性别不限；
7、工作经验不限，优秀应届毕业生亦可，有相关从业经验者优先录用。

【岗位职责】按照公司要求，负责开发和应对客户咨询（有无经验者均可）
【岗位要求】18-40周岁，学历不限
【工作时间】9:00-12:00，14:00-18:00，周末单休，节假日放假
【薪资待遇】底薪2700+200满勤＋提成等，综合薪资5000～8000起上不封顶