电子商务经理岗位职责

一、数字化战略与渠道管理
1.制定并实施酒店数字化营销战略，统筹直销与分销渠道布局。
2.主导直销渠道运营（官网/小程序等），包括SEO/SEM、展示广告、社交媒体及内容营销。
3.拓展第三方合作渠道，开发非OTA平台及自媒体合作伙伴关系。
4.建立渠道效益评估体系，持续优化各渠道投入产出。
二、数字营销与流量运营
1.策划并执行数字化营销活动，制定用户分层运营策略。
2.负责私域流量运营（会员体系/粉丝社群），提升用户粘性与复购率。
3.主导直播运营及内容平台（抖音/小红书等）矩阵建设。
4.管理KOL/KOC合作，确保内容产出与产品卖点匹配。
5.监控各渠道流量转化漏斗，持续优化用户体验路径。
三、商业分析与收益优化
1.定期分析经营数据（RevPAR等核心指标），输出优化方案。
2.协同收益管理部门设计差异化数字产品，确保价格竞争力。
3.监控市场动态，及时调整营销策略应对竞争环境变化。
4.编制数字营销效果报告，为管理层提供决策支持。
四、跨部门协作
1.联动餐饮、客房等部门打造联合营销产品。
2.落实酒店年度营销日历的本地化执行。
3.向相关部门传递市场洞察与用户需求。

京东 商务经理
岗位职责
1、负责完成客户的账单管理，账单核对，账单异常问题处理
2、负责完成客户发票的正向，逆向处理
3、监控客户付款情况，形成风险预警机制，控制客户应收风险
4、根据项目运营方案，在执行过程中不断发现问题并反馈给运营团队，输出整套商务流程，逐步实现标准化，系统化，不断优化提高客户体验
岗位要求
1、两年以上应收管理和商务经验
2、逻辑清晰，执行力强，具备较强的财务处理能力，熟悉办公软件。
3、良好的团队合作精神与应变能力，优秀的表达能力。
工作地点
河南省郑州市郑东新区建正东方中心

岗位职责
1、熟悉线上渠道运作的流程、汇总每周渠道收益报告和其它支持文件。
2、开发，实施和监督酒店社交媒体平台上的策略活动来驱动业务，完成渠道拓展和推广活动。
3、开拓多渠道宣传途径，负责运营酒店官方微信公众号等多平台线上自有媒体。
4、协助销售总监执行市场推广策略来增长收益来源、提高本地知名度及维持良好关系。
5、监督竟对酒店及市场动态分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力。
6、开发和实行数字营销策略与酒店线上生意总体目标一致。
7、确保及时跟进并争取媒体和酒店的战略伙伴关系，从而推动宾客满意度达到目标。
岗位要求：
1、有5星级国际品牌酒店工作经验者优先考虑。
2、具备良好的中，英文读写能力。
3、有市场推广，广告或市场传讯相关工作经验。