erp运维工程师岗位职责

岗位职责：
1、负责公司ERP、OA等软件系统终端用户的安装部署，及日常系统基础运维支持；
2、负责所在驻地的软硬系统问题或需求的现场对接沟通工作，并与公司总部沟通落实相关处理工作；
3、协助公司各类软硬件项目的实施上线及运维工作，包括现场用户操作培训；
4、负责公司办公硬件设备（电脑、打印机等）相关的日常维护工作；
5、负责公司路由器、交换机等网络系统维护，保障公司业务网络正常运行；
6、负责监控、WIFI无线网络、公司智能化相关的设备跟踪和维护；
7、负责公司IT设备资产的实物管理工作；
8、完成上级交办的其它工作任务；
任职资格：
1、本科以上学历，网络技术、计算机相关专业；
2、有2年以上的参与ERP系统运维经验（有SAP运维经验者优先）；
2、有3年以上网络技术及IT相关工作经验；
3、具备网络管理、网络故障排除的能力；有网络工程师证书（软考）或华为HCIP认证；
4、具备电脑硬件、操作系统和网络基础知识，能配置华为交换、路由、无线及防火墙等设备。

【岗位职责】
1、快速响应并解决用户在K3 Cloud使用过程中遇到的各类操作问题、流程问题和系统报错；
2、对K3 cloud新开发功能进行全面测试，并提出优化；
3、负责K3 Cloud系统的日常监控、维护和管理，确保系统稳定、数据安全；
4、编写和更新系统操作手册、SOP（标准作业程序）等文档；
5、收集和分析用户需求，提出系统功能优化和改进方案，提升用户体验和业务效率；
6、深入理解公司的供应链（采购、销售、库存）、生产制造、计划管理（MRP）等业务流程；
7、根据业务部门的需求，在K3 Cloud系统中进行基础资料的维护、业务流程的配置、权限的分配与调整等；
8、能够使用K3 Cloud的报表工具或轻量级SQL查询，为业务部门提供所需的数据报表支持；
9、定期组织用户培训，提升全员的系统操作水平和应用能力。

【任职要求】
1、本科以上学历，计算机或相关专业毕业，具备2年及以上金蝶K3 Cloud系统的运维或实施经验；
2、精通供应链（采购、销售、库存）模块，有生产制造模块经验；
3、熟悉SQL Server数据库，能够熟练编写SQL语句进行数据查询、更新和排查问题；
4、了解基本的网络知识，能协助排查系统相关的网络问题；
5、具备优秀的逻辑分析和独立解决问题的能力，能承受一定的工作压力；
6、善于与业务部门用户沟通，能快速理解业务需求，并将其转化为系统语言；
7、具备良好的服务意识和团队协作精神，能与IT团队内部及外部合作伙伴高效协作；
8、 积极主动，有强烈的责任心和自我驱动力，能持续学习新技术和业务知识；
9、具备良好的文档编写和整理习惯；
10、持有金蝶K3 Cloud相关认证证书者优先。

1、通过远程、现场等方式，对客户ERP应用过程遇到的技术问题进行分析评估与解决，保障客户信息系统稳定运行，并抽象个性化业务模型，协助研发不断提升产品品质。
2、面向金蝶云客户，提供新产品、新功能、新模块的知识培训，推广产品知识，提升技术能力；
3、根据产品生命周期和客户运维服务的需要，制定以用户为中心的技术支持保障战略。
任职资格：
1、年龄：25-45岁,本科以上学历
2、工作年限：ERP运维或项目实施经验1年以上
3、专业：财务、计算机或相关专业；
4、知识技能：熟悉ERP理论，在某个企业管理领域有系统化知识
5、工作经验：有大、中型企业并实施过大、中型ERP的乙方或甲方实施管理工作经验优先；
6、素质要求：具备较强的专业知识、分析与解决问题的能力、表达与沟通协作的能力、
7、（符合以下条件之一）具备注册会计师、PMP、CPIM或相关资格者优先。