俄语在线客服岗位职责

【薪资范围】10-13K/月（根据语言能力定薪）+ 交通津贴
【岗位职责】
1.通过邮件/在线聊天与海外客户沟通，解答客户问题；
2.处理亚马逊（智能家居产品扫地机）退换货问题，订单物流查询；
3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
岗位要求：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.德语/法语无障碍沟通。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，有电商客服经验者优先；
2. 俄语读写流利，具备良好的口语流利沟通能力；
3. 服务意识强，能耐心处理客户问题，具备基本的技术理解能力。
【工作时间】
夏令时15:00-00:00，冬令时16:00-01:00；
可提供住宿。
【福利待遇】
- 夜班交通津贴；
- 提供岗前培训；
- 稳定的排班制度，良好的团队氛围。

【薪资范围】10-13K/月（根据语言能力定薪）+ 交通津贴
【岗位职责】
1.通过邮件/在线聊天与海外客户沟通，解答客户问题；
2.处理亚马逊（智能家居产品扫地机）退换货问题，订单物流查询；
3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
岗位要求：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.德语/法语无障碍沟通。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，有电商客服经验者优先；
2. 俄语读写流利，具备良好的口语流利沟通能力；
3. 服务意识强，能耐心处理客户问题，具备基本的技术理解能力。
【工作时间】
夏令时15:00-00:00，冬令时16:00-01:00；
可提供住宿。
【福利待遇】
- 夜班交通津贴；
- 提供岗前培训；
- 稳定的排班制度，良好的团队氛围。