跟单业务助理岗位职责

岗位职责
客户管理：
协助总经理维护客户关系，包括定期跟进、收集客户需求和反馈。
管理客户数据库，确保信息的准确性和完整性。
协助处理客户投诉，确保客户满意度。
订单处理：
接收和处理客户订单，确保订单信息的准确无误。
跟踪订单的执行情况，包括生产、发货和物流跟踪。
与客户和内部团队沟通，解决订单执行过程中的问题。
销售支持：
准备销售报告和统计数据，为销售团队提供决策支持。
协助准备销售演示材料、产品手册和其他销售工具。
参与销售会议，记录会议纪要，并跟进后续行动。
市场调研：
收集和分析市场信息，包括竞争对手动态、行业趋势和客户需求。
协助制定市场策略和销售计划。
库存与物流协调：
与仓库和物流团队协调，确保库存的准确性和及时性。
跟踪物流信息，确保货物按时到达客户手中。
培训与提升：
参加内部培训，不断提升自己的销售助理技能和产品知识。
向新员工提供指导和培训，帮助他们快速融入团队。
其他职责：
根据公司的需要，承担其他与销售相关的职责。
岗位要求：
本科以上学历（英语需可作为工作语言）；
有新能源或物流仓储立库销售助理工作经验优先；
具有良好的沟通表达能力，善于分析问题，具备良好的职业道德和团队合作精神，能适应出差。

岗位职责：
1.负责所有订单跟踪，下单，验货，出货，确保出柜准时准确；
2.跟进并控制货物的生产进度质量，及时解决和反馈生产和出货中的实际问题；
3.对订单细节把控和协调，对产品的图纸说明书，包装等后期细节跟进；
4.针对产品性能和市场定位，定期对产品和供应商进行反馈和跟进；
5.对供应商进行维护和保持良好的关系；
6.对团队内部人员工作合理安排和分配，建立团队凝聚力；
7.有独立开发和操作项目的能力，有完整规划团队的能力；
任职要求：
1.相关专业本科以上学历，英语听说读写流利；
2.有优良的仪表和谈吐，并有良好的团队合作的精神；熟练操作计算机，精通office及其它办公软件；
3.英语口语流利优先。

1. 新客户前期准备工作：样品安排，合同评审，新客户代码建立流程，系统付款方式维护；
2. 订单处理工作：订单生产安排，生产出货跟踪，异常处理，回款跟进；
3. 日常商务事项：协助处理商务邮件，与客户联系沟通，协助客户接待；
4.上级领导分配的临时性任务。
任职要求
1.大专及以上学历，英语读写OK；
2.良好的沟通表达能力，能适应外贸行业繁杂的工作特点；
3.较强的理解和判断能力，沟通能力，组织协调能力，学习能力；
4.有意愿在销售行业持续发展。