海运客服操作岗位职责

【工作内容】
- 负责全程主导海运危险品出口一条龙服务，包括代理订舱、拆装箱安排及报关代理协调。
- 独立完成单证操作，包括制作和审核提单（B/L）、提单确认、签发正本或电放提单等流程。
- 协调与船公司、码头、报关行、车队及海外代理的日常沟通与业务对接，确保运输环节顺畅进行。
- 跟踪货物从订舱到送港的全过程，包括柜子动态（如提柜、还柜、进港）及费用结算相关事宜。
- 向销售或客户确认应收费用并开具账单。
- 熟悉海运出口全流程，掌握各环节节点及风险点，具备处理突发问题的能力。

【任职要求】
- 专科及以上学历，具有3年及以上海运出口客服或操作相关工作经验。
- 熟悉海运出口业务流程及相关操作规则，具备良好的沟通协调能力及问题解决能力。
- 具备大学英语四级证书，能够进行简单的英语沟通与读写，适应国际化工作环境。
- 有危险品海运出口操作经验者优先考虑，熟悉各大船公司订舱平台及操作规范。

职责描述：
1. 负责海运操作(包含:订舱、放舱、拖车、报关、提单、账单制作)，确保各项操作规范和流程得到有效的执行;
2. 联系维护客户，协调并妥善安排出货事宜;
3. 安排供应商订舱、拖车、报关等作业;
4. 客户投诉、纠纷的处理及.上级交办的其他相关工作
任职要求：
1.工作细致认真，条理性强
2.对国际物流货代海运操作一条龙流程有一定的了解
3.具备很好的专业知识及较强的应变能力、沟通协调能力及解决问题的能力

职责描述：
1.工作细致认真，条理性强
2.对国际物流货代海运操作一条龙流程有一定的了解
3.具备很好的专业知识及较强的应变能力、沟通协调能力及解决问题的能力
任职要求：1. 负责海运操作(包含:订舱、放舱、拖车、报关、提单、账单制作)，确保各项操作规范和流程得到有效的执行;
2. 联系维护客户，协调并妥善安排出货事宜;
3. 安排供应商订舱、拖车、报关等作业;
4. 客户投诉、纠纷的处理及.上级交办的其他相关工作