会所经理岗位职责

岗位职责：
1、负责养生会所的日常运营管理，确保服务流程规范有序；
2、统筹协调各部门工作，提升整体服务效率与客户体验；
3、制定并落实服务质量标准，监督服务执行情况；
4、组织员工培训与团队建设，提升团队专业能力与服务意识；
5、分析运营数据，优化管理策略，提升会所经营效益。

任职要求：
1、具备良好的沟通协调能力与团队管理能力；
2、有较强的服务意识和责任心，能高效处理现场问题；
3、熟悉健康养生行业基本运作模式，具备一定行业敏感度；
4、具备较强的执行力和抗压能力，能适应灵活的工作节奏。

岗位职责：
1、全面统筹会所的经营管理工作，按照5星+的标准，建立、健全会所的工作流程和服务标准，带领团队对会所进行高效、高质量的运行。
2、了解市场同类产品营运动态，确定运营目标、提升品牌形象，及时掌握会所经营状况及相关数据等。
3、按照会所的服务流程及规章，加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊，及时收集宾客建议，不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。
4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观，形成特色、增加亮点。
任职要求：
1、大专以上学历，45岁或以下；
2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、康体健身类俱乐部的运营管理经验；
3、有会所筹建，组建团队经验者优先，英语流利者优先。
4、耐心细致，品位高雅，善于与宾客沟通并提供高水准的服务；
5、对于会所有熟练的运营管理能力，有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力；
6、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责：
1.负责酒店温泉SPA部门的日常经营管理工作。达成SPA经营预算並增加宾客滿意度。
2.制订酒店SPA的经营管理思路与行动方案並严格执行，完成经营目标。协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。
3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。
4.有效沟通，协调SPA部门內部与各部门关系。
5.研究市场发展趋势，以增收为首要目标。协调制定、落实SPA各服务产品价格体系及促销推广方案。
6.具市场分析基本知识，了解当代推广渠道运作模式，确定SPA的市场营销方案与行动计划，持续开拓新市场；並维持既有市场。
7.提高SPA管理积效及整体服务质量。
岗位要求：
1.大专及以上学历，旅游、酒店管理专业为佳；
2.从事五星级酒店；高端SPA/温泉工作5年以上，具有至少3年以上温泉SPA相关的管理工作经验（有酒店SPA温泉运营经验优先)
3.有清晰的逻辑及市场分析思路，了解如何有效地将不同SPA产品组合市场。(有成功的SPA推广营销成功案例优先）
4.熟悉SPA各服务标准及管理流程，善于成本控制。
5.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。