会务客服岗位职责

【职责内容】
岗位职责
1、承担各类会议的接待、服务工作。
2、按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。
3、遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。
4、负责会议室的设备、设施的管理和维护，确保正常使用。
5、发现参会人员遗留的物品，要及时收存保管，并向领导汇报。
6、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；
7、为客户提供工作数据报告等；
8、跟进客户货物，为客户解决各种问题。
9、领导安排的其他任务。
任职要求
1、善于沟通，具有一定的抗压能力；
2、熟练操作office软件；
3、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
4、服从安排

岗位职责
1、负责机关单位、药企园区各类会议及接待活动的全流程会务保障，包含会前筹备、会中礼仪服务、会后场地收尾工作。
2、会前完成会场布置、设备调试、会务物资摆放、环境检查等筹备工作，保障会议顺利开展。
3、负责来访嘉宾、参会人员的签到、引导及接待答疑，全程保持专业商务礼仪。
4、会议期间做好茶水补给、现场秩序维护，及时处理现场简单突发问题，配合落地会议流程。
5、会后完成场地清洁、物资收纳、设备复位，做好会议室日常巡检与维护工作。
6、配合完成日常访客接待及基础行政辅助工作，严格遵守机关、药企服务及保密规范。
薪资待遇
综合薪资5100元/月，待遇稳定、发放准时，福利完善。
工作时间
8:30-17:00
工作地点
黄浦区金陵路174号

工作内容：
1.主要负责甲方会议接待服务保障工作；
2.负责外部来宾的接待工作；
3.负责与会人员引座、与会人员方向指示、回答与会人员问询；
4.来访宾客的登记接待和提供专业的礼仪服务；
5.根据当日会议情况，结合各种会务礼仪要求提前做好准备工作；
6.会前协助布置会场，对会务服务中出现的特殊情况作出正确的判断，主动引领领导就坐；
7.定期接收，商务礼仪、茶艺等培训工作；
8.与其他岗位人员密切合作预防和解决各类突发问题。
9.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、165CM以上，形象气质佳，具有亲和力，有较强的服务意识、良好的沟通和独立工作能力
2、懂得接待和商务服务礼仪，有酒店和物业管理等相关工作经验者优先