会务主管岗位职责

岗位指责：
1. 前厅运营管理
- 负责项目访客前厅、接待区域及相关服务场景的日常运营管理；
- 统筹现场人员排班、岗位安排、服务标准及现场秩序，确保前厅整体运营顺畅；
- 持续优化前厅服务流程、服务标准及现场体验。
2. 会务统筹与保障
- 负责项目日常会议及重要会议的会务统筹，包括会前准备、现场执行、会后复盘等；
- 根据会议需求协调会议室、设备、茶歇、物资、环境及相关支持资源；
- 对重点会议、临时会议及高规格活动进行现场把控，确保会议保障准确、高效。
3. 重要接待管理
- 负责重要客户、嘉宾及大型参访活动的接待方案制定和现场执行；
- 提前梳理接待动线、人员分工、服务流程及风险点，并做好现场协调；
- 具备较强的服务意识和现场敏感度，能够根据实际情况及时调整接待安排。
4. 团队管理
- 负责前厅及会务团队的日常管理、培训、排班、工作检查及人员培养；
- 建立并持续完善岗位SOP、服务标准及培训机制；
- 关注团队状态及服务质量，提升团队执行力、协作效率和服务意识。
5. 跨部门协调
- 对接项目行政、物业、安保、环境、工程及其他相关团队，推动会务及接待需求落地；
- 对临时需求及突发问题进行快速判断、协调和处理；
- 定期复盘运营数据及典型问题，持续推动现场服务品质提升。
任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、会展、行政管理等相关专业优先；
2. 3年以上前厅、会务、商务接待、酒店或大型企业行政服务相关经验，具有团队管理经验优先；
3. 有大型互联网企业、甲方行政项目、高端酒店、大型会议中心或重要商务接待经验者优先；
4. 形象气质良好，具备较强的服务意识、沟通表达能力及职业素养；
5. 具备较强的现场统筹和资源协调能力，能够独立负责重要会议及大型接待任务；
6. 具备较好的突发事件处理能力，面对高峰接待、临时需求等情况能够快速响应；
7. 责任心强，做事细致、有条理，对现场服务品质有较高要求；
8. 熟练使用Office等常用办公软件，具备基础的数据统计、方案及汇报材料制作能力。

【岗位职责】
1、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。
2、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。
3、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。
4、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。
5、与客户保持良好关系，不断更新整体目标。
6、及时满足客户需求并保持有效沟通。
7、确保内部有效而密切的沟通。
8、完成上级交给的其他任务。
【岗位要求】
1、大专学历以上，形象、气质佳。
3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力。
4、有接待大型会议、活动的经验。

要求：
1、女，中专及以上学历，整体形象有要求；
2、无纹身、无违法犯罪记录；
3、身高160-170均可！年龄35岁内，有相关工作经验或形象好可适当放宽年龄。
岗位职责
1、掌握会议室使用情况，避免会议时间冲突；
2、协助行政会务员对会场的布置；
3、大楼卫生的检查及保洁员的日常沟通管理；
4、完成领导交办的其他工作。

实际为：目前单休
4、工作单位城东银行大楼。

一个月工资约4500-5000