会议接待员岗位职责

1. 顾客的报修填写派工单并及时通知维修人员赶赴现场进行处理。
2. 处理办公室日常事务工作包括安排例会、行政值班等。
3. 起草文件、纪要、工作计划和总结。
4. 负责各项记录表格的印制、发放、收取工作。
5.负责库房入库、出库管理及固定资产登记管理工作。
6. 负责项目部日常支出报销、考勤管理及工资上报工作。
7. 负责项目部的收费管理包括停车场收费、银行收支对账和建账等手续。
8. 负责物业档案和各项记录表格的收集、整理及上报工作，做到日清月结，及时存档。
9. 负责会议前后各会议室的清洁及桌椅摆放工作。
10.根据顾客的需求认真进行会前准备工作，按照《会议服务工作标准》进行会议服务。
11. 负责会前会后各会议室物品的清查统计工作，发现问题及时向上级报告。
12. 负责音响设备、会议系统的操作与保管。
13. 积极接受上级的培训，努力提高岗位技能。
14. 加强安全防范意识，不泄露会议机密。
15.详细清晰登记每日会议室的使用情况。

1．天津Site VIP会议接待及宴会服务管理对接：
1)负责接待外部来访客户及公司内部的VIP会议，提供从需求对接/落实、会场准备及会中服务、会后总结全流程服务。
2)管理和持续优化完善会议室资源、配套设备及会议用品等。
3）协调内外部资源，共同完成会议场地布置、环境卫生检查、设备系统调试、现场支持等，确保会议、茶歇、餐饮、交通等服务的落地实施。
4)梳理总结VIP会议室管理及会议接待服务标准，跟进会议反馈并定期更新培训。不断优化会议服务流程与质量。
5)负责业务数据统计与分析，进行满意度问卷设计、组织及分析改善。
6) VIP多功能区不同会议、场景需求对接（如LEC会议、政府接待会议、早餐会、自助餐）等。
2.日常会议管理：
1) 负责办公楼内二层共享会议中心及楼层自助会议室的日常管理。
2) 保障会议室物品配备/巡检/报修/需求对接/系统维护/费用管理等。
3) 根据业务需求，为业务部门提供必要的会议服务支持与协助，提升员工满意度。
4) 对标总部会服工作标准，制定会议中心和楼层自助会议室的服务标准，定期学习会服接待相关内容，梳理出天津当地会议服务接待标准及流程，形成相关工作流程文档，提升天津会议服务接待标准。
岗位任职要求
1. 教育背景：大学本科及以上学历
2. 工作经验：有1年以上大型企业、酒店会议服务/宴会服务/有会务/总办服务等管理经验者，熟悉高端商务接待及商务宴请流程/有会所经验/熟悉茶艺者优先；
3. 专业技能：熟练掌握办公软件，具备良好的沟通协调能力，学习能力及动手能力强。
4. 综合能力：具备良好的职业素养和服务意识。有责任心/团队合作精神，注重细节，抗压力强。
5. 语言能力：普通话标准流利，具备良好的语言表达能力，英语口语顺畅者优先。

岗位职责：
 负责公司会议室的预订、布置及接待工作；
 负责会议期间的茶水服务、设备调试等；
 协助完成会议资料的准备和整理；
 负责公司日常行政事务等；
 完成领导交办的其他工作。
任职要求：
 形象好气质佳；
 大专及以上学历，专业不限；
 普通话二乙以上，具有良好的沟通能力和服务意识；
 熟练使用办公软件；
 有服务相关工作经验者优先。
薪资福利：
1.常白班工作制，周末双休，节假日全休。
2.薪资待遇：月应发工资6000元左右，薪资结构清晰，发放及时；
3.社会保障：入职即缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）