会员顾问岗位职责

【销售岗位】/【销售岗位】/【销售岗位】
【需有销售岗位经验】
岗位职责:
1、负责维护会员关系，挖掘和跟进客户需求；
2、熟悉微信运营，创新营销思维，提升复购；
3、了解旅游产品，善于发现并且解决产品问题；
4、负责投诉全链条处理，提升客户综合满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，有保险公司销售、旅游行业销售、电信或者金融行业的营销客服等相关工作经验者优先；
2、思维反应快、普通话标准流利，有良好的工作习惯和高效的沟通能力；
3、有亲和力，待人热情，服务意识强，学习能力强，对工作充满热情和责任心；
4、能承受一定的工作压力，若不能适应较高工作强度可能会影响轮休时间；
5、电脑操作熟练，熟练使用Office办公软件；
6、接受优秀应届毕业生，要求吃苦耐劳、服从安排、勇于挑战高薪。

岗位职责：
1、负责高端会员日常咨询、需求响应与客诉处理等基础服务。
2、与奢品店铺建立日常联系，积极协调VIC专属货品预留、优先选购等资源与专属权益。
3、策划与执行小型会员专属活动，从创意构思、流程设计到现场执行，确保活动体验的满意度。
4、与总顾问共同积极维护头部会员关系，通过定期沟通与个性化关怀提升会员忠诚度。
5、梳理Top会员的消费行为与潜在需求，输出高质量的消费偏好分析报告，为个性化服务与精准营销提供数据支持。
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1、年龄35周岁以下，具备3年以上奢侈品零售工作经营，有高端活动策划执行经验。
2、本科及以上学历，熟知奢侈品牌，具有一定的品牌及行业认知；外语水平优秀者优先，有艺术、时尚、品鉴相关背景者优先。
3、熟练使用Word、Excel、PPT等办公应用软件，有CRM数据分析经验。
4、具备较好的沟通力、亲和力以及时尚敏锐度。

岗位职责：
1、负责联络政府机关、企事业单位的团体体检需求，量身定制专业的体检套餐
2、同时可对接高端个人客户，销售公司的健康管理，体检服务等产品；
任职资格：
一、有一年以上的销售经验或从事过保健品、保险、咨询、培训、医疗体检行业者优先
二、具有良好的沟通能力和较强的市场开拓能力；
三、能吃苦，敢于挑战高薪，具备团队合作意识；
四、形象气质佳
待遇：有资源者公司高薪诚聘+双休+5险1金+旅游+员工和家属体检福利。