呼叫坐席岗位职责

1.负责接听客户来电，解答咨询并处理相关问题，确保客户在咨询、投诉、报修等方面的需求得到及时、准确、友好的回应，确保通话质量。
2. 根据业务要求进行外呼，跟进客户需求，完成相关业务操作。
3.记录并跟进客户的需求和反馈，快速定位问题，按流程协调解决或升级至相关部门，并及时更新系统。
4.配合公司完成客户服务流程优化与满意度提升工作。

任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识
2.能够熟练操作电话系统和相关软件，有房地产客服相关工作经验者优先
3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务

岗位福利：
六险一金、双休、通讯及交通补助、食堂就餐

所属部门：万科客户信息中心400

1.负责接听客户来电，解答咨询并处理相关问题，确保客户在咨询、投诉、报修等方面的需求得到及时、准确、友好的回应，确保通话质量。
2. 根据业务要求进行外呼，跟进客户需求，完成相关业务操作。
3.记录并跟进客户的需求和反馈，快速定位问题，按流程协调解决或升级至相关部门，并及时更新系统。
4.配合公司完成客户服务流程优化与满意度提升工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识
2.能够熟练操作电话系统和相关软件，有房地产客服相关工作经验者优先
3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务
所属部门：万科集团工程技术中心-客户信息中心400

岗位职责：
根据客户逾期情况，运用不同的沟通提醒信用不良人员，以挽回其不良信誉。
任职资格:
1、男女不限，普通话标准沟通能力好，电脑熟练，
2、具有吃苦耐劳精神，呼叫中心工作经验者优先;
4、可接受应届毕业生。
薪资待遇：
1.无责底薪+岗位业绩提成+奖金，综合收入6000+
工作时间：
早上8：50-17：30午休1个半小时 月休4-5天，弹性时间，帮助你轻松兼顾家庭与工作
福利待遇：
入职缴纳社保五险，享受各类年节福利、公司生日会、下午茶、团建
公司地处市总工会办公大楼，环境优美，交通便利；纯室内坐班，5A级写字楼，冬暖夏凉
公司园区有体育馆、健身房、兴趣培训机构、图书馆、电影院，提升自我轻松拿捏
公司周边有购物广场、小吃街、中山公园、地下商城，好友聚会不在话下
公司内部有微波炉、电冰箱、直饮机；放松时刻有游戏机、乒乓球桌、休闲沙发，神仙工作绝绝子~
公司提供入职新人培训、技能培训、筹备干部等在职培训，小白上岗无需担忧，工作团队有活力，工作氛围超融洽，一起开心把钱挣！