导医的核心职责是引导患者高效就医、提供咨询服务、维护就医秩序,是医院服务患者的“*窗口”。
具体岗位职责主要包括以下几方面:
1. 咨询引导:主动接待患者,解答就医流程、科室分布、专家出诊时间、挂号方式等疑问,引导患者到对应科室、诊室或检查区域。
2.秩序维护:维护候诊区秩序,劝阻不文明行为,确保患者有序排队,避免拥挤或混乱。
4. 应急处理:按流程优先引导并协助联系医护人员进行紧急处理。
5. 便民服务:提供基础便民支持,如指引卫生间、饮水处、缴费窗口位置,协助患者借用轮椅、担架等辅助工具。
6. 信息传达:及时向患者传达医院*新通知(如停诊信息、流程调整),反馈患者的合理诉求给医院相关部门。
4. 保持区域清洁,确保环境安全。
5. 参与医院组织的科研及学术活动,提高专业技能。
6.吃苦耐劳。
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神。
2. 能够遵守医院规章制度,有责任心。
3. 细心、有耐心,能够承受工作压力。
4. 具备基本的医疗知识和操作技能。
5. 愿意接受挑战,不断学习新知识。
提供食宿
更新于 2025-11-01