it运维主管岗位职责

1. 业务系统运维管理：公司ERP、MES、APP等业务系统的全流程业务运维、日常问题处理、业务需求对接、系统优化落地，保障生产、供应链、财务等核心业务系统稳定高效运行，支撑工厂生产数字化、流程规范化落地；
2. 桌面电脑维护管理，IP电话程控交换机与办公设备（复印机、打印机）维护管理；
3. 虚拟化平台管理： citrix虚拟化服务器管理、citrix虚拟应用管理、citrix虚拟桌面管理、citrix虚拟工作站管理；
4. 网络管理：各种网络设备管理、网络维护与故障处理、网络安全监控、有线与无线网络性能管理和优化；
5. 公有云资源管理（阿里云/腾讯云）：负责云端ECS服务器、云数据库、存储、安全组、域名解析等核心资源的配置、运维、监控、快照备份、权限及成本管控；
6. 本地服务器管理：负责厂区本地Windows、Linux物理及虚拟服务器日常巡检、运行监控、补丁更新、权限管控、数据备份、故障处置，保障机房服务稳定运行；
7. 统筹本地+云端混合架构运维，处理服务器卡顿、宕机、访问异常、数据故障等突发问题，落实安全防护与数据容灾，保障云端、本地业务联动稳定；
8. 负责企业运维团队的建设、规划与管理，统筹总部及海外分支机构的 IT 运维工作，建立并完善IT运维管理制度、网络安全制度、设备管理制度、应急处置流程，形成标准化运维体系。
任职要求：
1. 10年以上研产销体系制造企业IT 运维工作经验，3年及以上运维团队管理经验，计算机科学与技术、信息技术、网络工程等相关专业本科及以上学历；
2. 熟悉主流ERP系统（用友、金蝶、SAP、Oracle等）、MES系统的功能架构、业务逻辑、系统配置，能够独立排查处理系统报错、数据异常等各类常见及疑难业务问题；能够独立完成需求调研、需求拆解、方案设计，熟练跟进需求开发、测试、上线、验收全流程，具备较强的业务转化与问题解决能力；
3. 熟悉ERP系统供应链、生产、财务、成本等核心模块及MES系统车间计划、工序报工、生产追溯、质检管控、工时统计的业务流程和系统逻辑；
4. 主导和实施过企业级运维优化和运维管理体系搭建项目，具备自动化运维平台搭建、运维数字化转型项目落地经验；
5. 了解Citrix虚拟化、VMware虚拟化技术；
6. 了解华为，H3C网络设备技术与管理；
7. 熟悉Windows Server相关网络的运行环境及硬件维护；了解Windows域的管理，了解AD、DNS、DHCP的配置与日常维护，对服务器raid,集群，双机热备了解，对机房建设有一定认识；
8. 了解sql server数据库系统，能对数据库执行备份恢复，执行计划清理备份等操作；
9. 熟练掌握计算机软硬件故障判断能力，对微软windows的操作系统非常熟悉，能熟练解决桌面电脑系统各种问题，熟悉各种办公设备，可处理打印机、复印机普通的问题。
10. 必须有制造业从业经验；熟练操作用友U9系统优先；英语可以作为工作语言优先。
11. 该岗位需要负责武侯、彭州两边工作的相关工作，介意请慎投！

此岗位Base地在嘉兴（包吃住），介意慎投。
一、岗位职责
1.负责公司桌面运维与终端支持工作，包括员工办公终端（台式机、笔记本、显示器、打印机、扫描仪等）的日常运维支持，硬件故障排查、系统安装与重装、驱动配置、外设调试与维修对接，保障终端设备稳定运行；负责桌面管理软件、杀毒软件、办公软件及常用工具的部署、配置、版本管理与策略维护，保障终端办公环境安全合规；负责终端网络接入、VPN配置、共享打印、邮件客户端等办公环境的调试与问题处理；建立并维护终端设备台账，负责IT资产（办公电脑、打印机等）的登记、盘点、调拨与报废管理，确保账实一致。
2.负责桌面运维标准化建设，具备0-1搭建桌面运维标准化体系的经验或能力，能够梳理并制定桌面运维服务流程、故障分级响应机制、SLA标准、操作规范与知识库文档；推动桌面运维工作的流程化、标准化、可复制化，沉淀常见问题解决方案（FAQ/SOP），提升一线问题自解决率与运维效率；结合公司实际业务场景，持续优化终端管理策略、软件分发规范、安全基线配置等标准化动作。
3.负责智慧园区系统的日常巡检、运行状态监控，及时发现系统运行异常，完成一线问题排查与初步处理；超出处理能力的故障，负责对接供应商跟进解决，并跟进闭环。
4.跟进供应商完成系统操作手册编写、用户培训落地，推动智慧园区系统在各业务场景的推广应用，协调解决系统推广过程中遇到的各类操作问题与适配问题。
5.负责智慧园区系统的账号权限全生命周期管理，包括账号开通、权限配置、变更、注销等操作，保障账号使用合规与安全。
6.面向各单位/部门服务对象，统一收集、梳理系统使用问题与优化需求，同步反馈至产品团队，做好需求与问题的同步跟进。
7.负责会议室音视频设备调试、办公电话维护等周边办公支持工作，保障会议与日常通讯正常使用；配合完成公司内部IT相关项目的落地实施与临时性技术支持工作。
二、岗位要求
1.教育背景：本科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理、网络工程等相关专业优先。
2.工作经验：3年及以上IT运维、桌面运维、系统运维相关工作经验，其中桌面运维工作占比不低于50%。
3.专业技能
¢精通Windows操作系统的基础运维，能独立排查处理办公终端常见系统故障、软件故障、硬件故障与外设问题；
¢熟悉桌面管理软件、杀毒软件、办公软件的部署与策略配置，具备终端安全合规管理意识；
¢具备基础的信息系统故障排查思路，能完成一线问题定位与简单问题修复；
¢具备一定的网络基础知识，能处理终端网络接入、IP配置、VPN等常见问题。
4.能力素质
¢具备良好的服务意识与沟通协调能力，可顺畅对接内外部多类用户；
¢具备较好的问题梳理与文档能力，可清晰规整地反馈系统问题与用户需求；
¢具备较强的主动性与规范化意识，愿意推动运维流程与标准的建立。
5.其他说明：无硬性证书、行业经验要求，有0-1搭建桌面运维标准化体系经验者优先，有智慧园区、商业地产、物流园区相关系统运维经验者优先。

此岗位Base地在嘉兴（包吃住），介意慎投。
一、岗位职责
1.负责公司桌面运维与终端支持工作，包括员工办公终端（台式机、笔记本、显示器、打印机、扫描仪等）的日常运维支持，硬件故障排查、系统安装与重装、驱动配置、外设调试与维修对接，保障终端设备稳定运行；负责桌面管理软件、杀毒软件、办公软件及常用工具的部署、配置、版本管理与策略维护，保障终端办公环境安全合规；负责终端网络接入、VPN配置、共享打印、邮件客户端等办公环境的调试与问题处理；建立并维护终端设备台账，负责IT资产（办公电脑、打印机等）的登记、盘点、调拨与报废管理，确保账实一致。
2.负责桌面运维标准化建设，具备0-1搭建桌面运维标准化体系的经验或能力，能够梳理并制定桌面运维服务流程、故障分级响应机制、SLA标准、操作规范与知识库文档；推动桌面运维工作的流程化、标准化、可复制化，沉淀常见问题解决方案（FAQ/SOP），提升一线问题自解决率与运维效率；结合公司实际业务场景，持续优化终端管理策略、软件分发规范、安全基线配置等标准化动作。
3.负责智慧园区系统的日常巡检、运行状态监控，及时发现系统运行异常，完成一线问题排查与初步处理；超出处理能力的故障，负责对接供应商跟进解决，并跟进闭环。
4.跟进供应商完成系统操作手册编写、用户培训落地，推动智慧园区系统在各业务场景的推广应用，协调解决系统推广过程中遇到的各类操作问题与适配问题。
5.负责智慧园区系统的账号权限全生命周期管理，包括账号开通、权限配置、变更、注销等操作，保障账号使用合规与安全。
6.面向各单位/部门服务对象，统一收集、梳理系统使用问题与优化需求，同步反馈至产品团队，做好需求与问题的同步跟进。
7.负责会议室音视频设备调试、办公电话维护等周边办公支持工作，保障会议与日常通讯正常使用；配合完成公司内部IT相关项目的落地实施与临时性技术支持工作。
二、岗位要求
1.教育背景：本科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理、网络工程等相关专业优先。
2.工作经验：3年及以上IT运维、桌面运维、系统运维相关工作经验，其中桌面运维工作占比不低于50%。
3.专业技能
¢精通Windows操作系统的基础运维，能独立排查处理办公终端常见系统故障、软件故障、硬件故障与外设问题；
¢熟悉桌面管理软件、杀毒软件、办公软件的部署与策略配置，具备终端安全合规管理意识；
¢具备基础的信息系统故障排查思路，能完成一线问题定位与简单问题修复；
¢具备一定的网络基础知识，能处理终端网络接入、IP配置、VPN等常见问题。
4.能力素质
¢具备良好的服务意识与沟通协调能力，可顺畅对接内外部多类用户；
¢具备较好的问题梳理与文档能力，可清晰规整地反馈系统问题与用户需求；
¢具备较强的主动性与规范化意识，愿意推动运维流程与标准的建立。
5.其他说明：无硬性证书、行业经验要求，有0-1搭建桌面运维标准化体系经验者优先，有智慧园区、商业地产、物流园区相关系统运维经验者优先。