it专员岗位职责

【工作内容】
- 主要负责公司服装外贸的IT项目运维；
- 参与系统需求分析、方案拟定及落地，确保项目按时高质量交付；
- 与业务部门沟通，了解并优化现有流程，提升信息化水平；
- 跟踪项目进度，及时汇报问题并提出解决方案；
- 办公室电脑、网络、服务器等的运维。
【任职要求】
- 专科及以上学历，计算机、信息管理或相关专业背景；
- 5年以上IT项目管理或相关工作经验，有外贸服装行业经验者优先；
- 熟悉项目管理流程，具备良好的沟通协调能力和执行力；
- 具备基础的英语读写能力，能处理英文技术文档或与海外团队沟通为佳；
- 抗压能力强，办事高效，有责任心，有耐心。

工作内容
1、为花王在中国各家公司的业务部门和员工提供用户端支持，包括IT业务问询、操作和故障支持等；
2、负责公司各类系统的开发和运维支持工作，包括：基盘数据维护、用户端操作支持和故障对应、新系统开发、既存系统功能新增或优化、和供应商的联络沟通等；
3、负责部门业务效率化对策的实施；
4、参加Global或Local的系统或网络项目；
5、参与调查和测试新设备新技术的功能和应用场景等。
人员要求
1、2~3年以上工作经验，工作态度端正、责任感强、有团队精神；
2、较强的逻辑思维和学习领悟能力，善于沟通，执行力强，有一定抗压能力；
3、有系统开发、大数据处理等项目的全流程实操经验，理解项目实施各阶段的要素和要求并能熟练应对；
4、熟悉数据库结构，熟练掌握编程语言逻辑；有RPA使用经验；有基础网络知识，了解主流网络设备的功能和运行逻辑；
5、对新事物感兴趣并愿意钻研和接受挑战。

岗位职责：
1.负责公司内部信息化建设及维护；
2.负责公司Helpdesk技术支持，有效且快速的解决电脑桌面类问题；
3.负责公司计算机硬件的安装调试、日常维护及管理
4.熟悉电脑周边设备（服务器、路由器、打印机、投影仪、电话等）等设备管理，以及网络平台的运行监控及维护；
5.通过分析业务现状，提出自己的优化方案，并协调供应商解决问题
6.办公设备的日常维护及管理，技术档案建设及维护，协调配合其他部门完成办公人员门禁、餐饮消费等系统维护
7.负责病毒的查杀，维护网络系统安全，公司网络安全体系建设，系统安全评估与加固
职位要求：
1.计算机或IT相关专业，大专及以上学历
2.3年以上的Helpdesk或相关工作经验，了解ITIL工作流程，熟悉ITIL的主要工作内容
3.能快速排查软件、硬件故障，具有较强的责任心，具有快速学习能力，具备团队协作精神
4.具备良好的服务意识与职业素养，具备良好的沟通能力和语言表达能力
5.熟悉Windows、Linux系统及相关硬件的基本知识熟悉VPN、AC、路由器、交换机等网络设备的设置与管理
6.熟悉Linux基础命令，有虚拟化搭建经验、kvm搭建及管理经验或会简单编写网站html能力加分
7.熟悉局域网配置、网络管理、网络维护及网络故障的排除；具有多行业软件安装和维护经验者优先