交通银行电话客服岗位职责

岗位描述：
1、室内工作，不含销售性质，综合收入7k-2w上不封顶。
2、银行提供客户资源，了解客户经济情况，提出解决方案。
3、入职后岗前一对一带薪培训，老带新模式
4、欢迎优秀应届生实习或就业，可提供实习证明或三方协议
5、办公室氛围好，节日福利，按国家标准缴纳五险等
任职要求：
1. 年龄18周岁以上，男女不限，学历不限；
2.普通话标准，有较强的沟通能力；
3.具有基本的电脑操作能力；
4. 身体健康，征信良好，无犯罪记录。
岗位职责:
1、通过电话形式给银行信用卡客户致电，核实资料，了解他们信息
2、指导客户正确使用信用卡，避免影响征信
3、为客户提供快速准确的解决方案
4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户）受银行委托负责全国各大银行信用卡风险的管理。
四，【薪资福利】

1.入职后无责底薪2300-4200不等+高提成+绩效平均工资7000+，提成无上限（每季度调整一次底薪），能力强者上不封顶；
2.工作时间：8:30—12:00, 13:00—17:30.（全天工作时长8小时）
3.每月四休，带薪休假，包括法定假日、年假、婚假、产假、春节额外假期等。
4.晋升机制：广阔的职业能力提升平台，公平的晋升机制 专员--组长--主管--经理
1、没接触过这个行业怕做不好？
公司新进员工95%没有做过同行业，公司有系统的培训，完善工作流程，且是带薪培训！进入部门后由带教师傅一对一带教，部门主管、组长、老员工都会帮助你！

2、压力太大，挣不到钱怎么办？
公司是行业中的佼佼者，有主管经理教你方法技巧，还怕挣不到钱吗？业务能力一般的新人，前3个月5000-6000，上手后6000-12000，入职半年以上月薪过万不是梦！
我们不看学历，只看能力，只要你有能力，有上进心，有团队精神，热烈欢迎！
备注：公司自招，培训是不收取任何费用，押金等，带薪培训，敬请各位求职者周知，以免受骗及损失财务。欢迎各位求职者了解联系！

一、【岗位职责】
1.岗位不需要外出跑业务，也不需要自己找资源，公司会提供优质的客户，所有工作在电话中轻松高效完成。
2.不涉及销售产品，为客户提供账单分期还款服务，分析客户还款能力，给予合理的账单分期建议，减轻客户每月还款压力。
3.通过电话与客户进行良好沟通，做好客户关系的管理和维护。
【岗位要求】
1、18-35岁、中专/高中及以上学历
2、具备良好的服务意识和电话沟通技巧，普通话流利
3、经验不限，有银行内部专业的培训体系
【薪资待遇】
基本薪资：无责任底薪+餐补300+职级补贴300-500（三个月评级1次）＋提成（3200-16000）+年终奖2-3w！
新人平均薪资6-8k，后期平均月薪13000-22000，上不封顶！试用期与转正薪资一样，不打折，入职即缴纳五险一金，转正后六险一金！
【福利待遇】
1、入职即购买五险一金，转正后六险一金
2、公司额外提供员工综合福利保障计划(涵括意外保障等)。
3、按国家规定享受带薪年假，年假5天起！转正即可享受年假福利！
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、旅游活动、运动健身(篮球协会、足球协会、羽毛球协会及瑜伽协会)、优秀员工表彰活动等等。
5、提供带薪岗前培训和广阔的职业发展空间。
【晋升通道】
专业路线：初级客户经理一-中级客户经理一-高级客户经理一-专家客户经理
奖金绩效
月度奖金500；季度奖金2500；年终奖2-3w

岗位职责：
1. 通过电话方式与客户进行沟通，解决客户问题；
2. 严格遵守执行公司的保密制度及信息安全管理制度。

任职要求：
1. 无学历经验要求，会电脑打字以及普通话流利，沟通能力强。

薪资福利：
1. 底薪3000+提成+奖金，综合收入5000-12000元之间，多劳多得，上不封顶；
2.五险+下午茶+生日会+不定期团建+不定期奖品激励+节日福利福利齐全；
3. 根据业绩表现可晋升副主管、主管、优秀主管、经理级。
工作时间：上下班时间：8:30-12:00 13:30-18:00，月休4天