接待服务员岗位职责

接待服务员
岗位职责：
1、负责贵宾接待工作，包括迎宾引位、切配水果、冲泡茶饮、规范上菜及传菜服务；
2、在无接待任务时段，承担员工餐厅卫生清洁、餐台整理及员工餐分发工作；
3、保持服务区域整洁有序，及时补充餐具、纸巾等物料，确保服务动线顺畅；
4、主动观察宾客需求，提供细致周到的服务，妥善处理现场突发情况；
5、配合厨师做好接待水果、蔬菜削皮清洗等工作；
任职要求：
1、学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识；
2、性格热情开朗，能始终保持微笑服务与积极工作状态；
3、做事认真负责，注重细节，有较强的责任心和团队协作精神；
4、身体健康，形象端正，能适应早晚两段式工作时间（9:00-13:00、15:00-19:00）；
5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训。
员工福利：五险一金、员工免费工作餐、节日福利、工龄奖、满勤奖
薪资：试用期3k，转正3.5k

一、招聘岗位及人数
学生公寓前台接待服务员（1人）
二、任职要求
（一）基本任职条件
1.政治立场坚定，拥护中国共产党的领导，贯彻党的教育方针，遵守宪法、法律和学院各项规章制度，政治素养良好；
2.品行端正、作风正派、爱岗敬业、遵纪守法，具有良好的职业道德、师德师风和职业操守，无师德失范、失信违纪记录；
3.身心健康，具备正常履行岗位职责的身体条件和心理素质，能够胜任岗位工作强度与工作要求；
4.无违法犯罪记录、无失信被执行记录、无各类行业从业禁止记录，过往从业经历无重大责任事故及不良履职记录；
5.认同学院办学理念、管理制度与校园文化，服从学院岗位安排、日常管理、培训考核及工作调配；
6.个人学历、资历、资质、从业经历等应聘信息真实有效，无弄虚作假、隐瞒情况等行为。
（二）岗位专项任职条件及要求
1.身体健康、品行端正、形象气质良好，热爱服务工作，认同校园服务理念；
2.具有大专及以上学历，普通话标准、口齿清晰，具备良好的语言沟通、人际对接及应变能力；
3.熟练使用电脑基础办公操作，可熟练完成登记、文档录入、台账整理等工作；
4.具备较强的服务意识、责任心、耐心和团队协作精神，工作细致严谨、积极主动，服从学院统一管理和岗位排班安排，能够快速适配校园工作节奏；
5.有高校前台接待、酒店前台、行政接待、后勤服务相关工作经验者优先；形象气质佳、沟通能力突出、可熟练处理突发接待事务者优先。
三、薪资及福利待遇
（一）薪资
高于行业同类单位薪资标准，符合国家政策规定的各类福利待遇，具体条件面洽。
（二）福利待遇
1.周末单休（如遇特殊情况除外），享受国家法定节假日、寒暑假带薪休假。
2.符合条件的适龄员工按照国家规定签订劳动合同、缴纳社会保险与福利，为您的生活和未来提供保障。
3.提供工作餐补助，为离学校比较远的员工提供宿舍，解决您的工作期间住宿和用餐问题。
4.每年组织体检，关注您的身体健康。
5.提供校龄补贴，鼓励您长期为学院发展贡献力量。
四、联系方式
学校地址：北京市中关村科技园区昌平园创新路20号

本岗位为代市场经营餐厅招聘岗位。
一、岗位职责：
1、负责开餐前的准备工作；
2、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好；
3、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务；
4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务，为客人细节服务；
5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧；
6、迅速有效地处理各类突发事件；
7、服从工作安排，不计较。
二、岗位要求：
1.女性，初中及以上学历，身高158cm以上，相貌端庄；
2.有餐饮服务经验，熟悉餐饮服务流程和礼仪。