接待顾问岗位职责

公司提供精准客户，公司负责引流客户到店，只需接待到店咨询顾客，不需要电销，地推，不用自己拓展客源 找客户
岗位描述
1、客户不用自己找和维护
只负责客户进店后的接待，每人每天6-10个客户，平均分配
2、客户都是和4S店合作，很明确来店就是选膜的，不存在只是来咨询的情况
3、根据客户需求和心理，推荐适合的太阳膜，选好后由技师施工
岗位要求
1、20-38岁，形象气质佳
2、有面销经验，销售都是相通的，有系统的产品知识培训
3、服务意识强，很好的服务顾客
4、普通话标准，良好的沟通表达能力
福利待遇
保底4000+行业内高提成+奖金 缴纳社保
带薪年假，社保，节假日福利
公司提供系统的培训，不需要一直站着，客户都是提前分配好的

岗位职责：
1. 负责华为全系列产品的销售工作，精准把握客户需求，提供专业的产品解决方案。
2. 为客户提供优质的售前、售中及售后服务，包括产品介绍、演示、安装调试、故障排除等。
3. 积极拓展客户资源，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
4. 及时收集市场信息和客户反馈，为公司产品优化和市场策略调整提供依据。
5. 协助完成销售目标，参与公司组织的各类销售活动和培训课程。
上班时间：两班倒，8小时制

该岗位驻地总部，必要时需往返产业园区（昆明），无需做主动拜访，需维护和邀约到总部进行接待讲解。 高额签约提点
【岗位职责】
一、客户维护与关系深化（线索跟进）
线索承接： 对接招商端口（如招商总监、线上新媒体渠道）提供的意向客户信息，建立客户档案。
日常维护： 通过电话、微信等方式与客户保持专业沟通，了解客户需求、解答初步疑问，传递公司及园区的*新动态，维持客户热度。
拜访邀约： 对重点意向客户进行上门拜访（或商务约见），递送资料，展示专业形象，并成功邀约客户前往总部进行初次洽谈。
二、总部接待与全盘讲解（品牌展示）
总部接待： 根据邀约时间，在总部负责来访客户的全程接待工作，包括引导入座、会议安排等。
沙盘及功能讲解： 在总部展厅或沙盘区，向来访客户生动、专业地讲解中通集团背景、兔喜生活业态、产业园区的整体规划、升级改造理念及核心优势，给客户建立宏观认知和信心。
三、园区实地讲解与体验（场景转化）
行程协调： 根据客户意向，协调客户、总部领导及产业园区三方的日程，制定详细的园区考察行程。
园区现场讲解： 陪同客户前往目标产业园区，负责沿途及现场的专业讲解。包括园区沙盘二次深化讲解、实地参观路线引导、升级改造成果展示、物流便利性场景演示、兔喜便利店配套介绍等。
答疑解惑： 在考察过程中，专业解答客户关于物业条件、入驻政策、物流配套、周边生活设施等具体问题，收集客户深度需求并反馈给招商决策人。
四、信息流转与复盘
接待报告： 每次接待结束后，整理《客户接待报告》，详细记录客户关注点、异议、意向程度等信息，为招商总监提供后续跟进策略的依据。
资料管理： 负责管理讲解所需的各类物料（宣传册、手提袋、讲解器、茶水等），并根据园区改造进度更新讲解词。
任职资格
教育背景： 大专及以上学历，播音主持、旅游管理、市场营销、空乘服务等相关专业优先。
经验要求： 2年以上接待、讲解、销售助理或客户服务经验；有产业园区、售楼处案场、城市规划馆、景区讲解或高端会务接待经验者优先考虑。
专业技能：
1，讲解能力： 普通话标准流利，具备优秀的语言表达能力和感染力，能够根据不同客户（政府、企业主、高管）调整讲解风格。
2，商务礼仪： 深刻理解并熟练掌握商务接待礼仪，细节控（如电梯礼仪、座次安排、递物姿态等）。
3，形象气质： 形象好，气质佳，着装得体，亲和力强。
核心素质：
机动灵活： 能接受不定期出差（往返总部与园区），具备较强的应变能力，能妥善处理接待过程中的突发状况（如时间变更、路线调整）。
记忆力与学习力： 能快速熟记大量数据（园区面积、层高、承重、电价、政策等），并对园区升级改造的新进展保持学习。
服务意识： 具备极强的客户服务意识，有耐心，善于换位思考。