接待经理岗位职责

岗位职责：
1、负责集团接待标准、制度、流程、平台的建设及优化；
2、负责集团各类大型活动的接待统筹管理工作；
3、负责总部前台、会务、展厅、商务餐厅及会所的日常运营管理工作；
4、负责接待团队的能力建设和日常管理，搭建专业的接待队伍。
任职要求：
1、本科以上学历，专业不限；
2、普通话标准，英语良好优先；
3、熟悉商务服务专业知识，掌握接待服务技能，有大型企业、星级酒店或高端服务行业工作背景；
4、优秀的外联与公关能力，具备敏锐的洞察力和良好的沟通协调、应急应变能力；
5、身高165及以上（岗位需求）。

岗位职责：
1. 项目前期拓展与辅助开发
协助开展光伏、储能、综合能源等新能源项目拓展，跟进项目线索，摸排合作需求、场地及政策条件；梳理项目基础资料，配合完成立项前期筹备、初步方案整理及可行性研判，为项目落地提供基础支撑。
2. 商务对接与客情维护
负责政企客户、合作渠道的日常对接与客情维护，定期回访对接，及时解决合作基础问题；统筹商务洽谈、政企走访等会务接待工作，做好流程衔接与现场协调，保障商务对接高效推进。
3. 商务会务与外联统筹
负责商务考察、行业交流、政企峰会等各类商务活动的筹备与落地执行；熟练掌握商务礼仪，灵活应对各类商务场景，合规开展商务外联工作，维护企业对外形象与合作关系。
4. 项目资料梳理与台账管理
负责对接项目的资料整理、归档、数据统计工作，建立并更新项目台账，同步项目进度、客户信息；定期汇总工作报表，及时向上级同步项目动态，保障工作规范化、可追溯。
5. 其他辅助工作
辅助编撰商务方案、合作协议基础材料，跟进项目落地衔接工作，完成上级交办的其他商务及项目辅助工作。
任职要求：
1. 学历与专业
本科及以上学历，市场营销、商务管理、新能源相关专业优先，优秀应届生可放宽条件。
2. 专业能力
（1）了解光伏、储能等新能源项目基础开发流程，具备基础项目研判和需求梳理能力，无经验可培养；
（2）情商高、善于沟通协调，熟悉商务礼仪，具备良好的临场应变和客情维护能力，能从容应对各类商务对接场景；
（3）熟练使用Office办公软件，可独立完成资料整理、台账及报表制作；
（4）具备基础文案能力，可辅助完成商务及项目相关材料整理工作。
3. 综合素质
（1）形象气质佳，言行得体，职业素养良好，适配企业对外商务形象展示；
（2）性格开朗、处事灵活周全，责任心强，具备良好的服务意识与团队协作能力；
（3）可适配短期出差及合规商务应酬，抗压能力、临场应变能力良好；
（4）无不良从业记录，学习能力强，工作积极主动，可快速掌握公司业务。
4. 优先条件
（1）有新能源行业商务对接、项目拓展、政企接待经验者优先；
（2）具备商务谈判、资源整合能力，拥有政企、行业渠道资源者优先；
（3）熟悉新能源项目开发、报备及落地流程者优先。

岗位职责：
1、高端客户接待与会务策划，统筹区域资源，制定专项接待策略；
2、负责公司国内外客户来访的全流程接待工作，包括但不限于会议室预定、茶歇安排、车辆接送及餐食预定等；
3、赋能与培训支持：开发接待业务课件，对团队进行礼仪文化、服务标准等培训；
4、沟通协调：高效协同内外部资源，快速响应需求；
5、编制接待预算，严格控制交通、餐饮、礼品等费用，完成报销核算；
6、筛选符合企业文化的商务礼品，管理宣传物料库存与质量；
7、负责客户来访数据记录与接待流程优化，持续提升客户体验。
任职要求：
1、语言能力：英语为必备工作语言，小语种（西/法/日/德）优先；
2、形象与沟通：气质佳、精通跨文化礼仪；
3、学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语、行政管理、市场营销等相关专业优先；
4、具备3年以上商务接待、客户服务或相关工作经验，有外企或新能源行业背景者优先；
5、应急处理：冷静应对突发问题（如行程变更、设备故障）；
6、细节把控：从着装言行到流程节点均需“零失误”；
7、熟练使用Office办公软件及各类在线协作工具。