酒店店长助理岗位职责

连锁酒店新店筹备中！！！
工作内容：协助店长进行酒店运营管理工作，并兼任客房部管理工作
职位要求：
1.年龄28-38岁，大专及以上学历，有酒店同行经验者优先，跨行业且有管理经验者可带薪培训上岗；
2.具备一定的组织协调能力和沟通能力、具备基本敬业精神、执行力强；
工作时间：08:00-17:30行政班，法定节11天自由调休；
薪资待遇：综合4500-5000元/月，五险，工作餐补，端午/中秋/春节节假日福利、生日福利、定期团建、带薪年假等福利齐全，免费工作服；
晋升空间：店长助理→储备店长→三级店长

我们是住小叮，一个主打 「极简超经济」的新锐酒店品牌。我们打破行业怪圈：拒绝 “贵得不值”，告别 “便宜不安”。我们要做的，是给旅人一个简而不陋、温暖安心的移动小家。
现在，我们要找一位靠谱的 “得力助手”。不是来打卡混日子的从业者，而是和团队并肩扎根门店、助力门店稳步运营的好搭档，一起把门店经营得更稳、更好。
你要做的事 (拒绝画饼，全是实活)：
你将全力配合店长，协助统筹门店日常运营，是店长的左膀右臂，更是门店高效运转的核心支撑！
1. 业绩辅助者：配合店长跟进入住率、营收和利润目标，将目标拆解为日常可执行动作，协助带领团队落实各项业绩任务，助力提升门店人气与收益；
2. 标准执行者：协助店长守住服务和卫生的底线，严格落实运营标准，不打折扣，确保每一位客人都能感受到干净、安心、无负担的踏实体验；
3. 团队好帮手：配合店长负责员工招聘、日常培训及考勤管理，协助打造不内卷、不内耗、共进退的暖心团队，助力提升团队凝聚力和执行力，让员工有成长、有归属感；
4. 客诉协助者：协助店长处理日常客诉，及时响应客人需求，高效配合闭环客诉事宜，助力稳住门店口碑，守护OTA高分，让“不用比，住小叮”深入人心；
5. 成本协助管理者：配合店长做好门店成本管控，精打细算、拒绝浪费，协助将预算聚焦在客人*在意的核心体验上，助力门店实现精细化运营。
我们希望你 (硬核匹配)：
1. 经验扎实：1-3 年值班经理/店助相关一线实战经验，熟悉酒店日常运营全流程，能高效配合店长开展工作，有相关实操成果者优先；
2. 极致行动派：说到做到，务实高效，不推诿、不拖延、不画饼，承诺的事坚决落地，凡事有交代，件件有着落；
3. 共情与责任：真心对待客人、真诚协助团队，深度认同我们的“家文化”，愿意沉下心扎根门店，和团队一起把小事做透、把服务做好；
4. 敏锐有活力：有一定的服务意识和营销敏感度，懂基本的运营逻辑，能配合店长根据市场变化调整日常运营动作，有冲劲、愿突破；
5. 强协作与扛事能力：遇事冷静、沉着应变，善于配合店长协调各项工作，突发状况不甩锅、不逃避，有担当、能配合解决门店日常问题。
你能拿到的 (钱到位，成长快)：
1. 薪资稳步提升：底薪 + 绩效 + 全勤奖 + 门店效益补贴，多劳多得，跟着门店成长，收入稳步提升；
2. 完善保障给足安全感：入职即缴北京五险一金，节日福利、年度体检、带薪年假一个都不少，全方位守护你的工作与生活；
3. 清晰的成长快车道：专属培训体系，路径透明：店助 → 店长 → 片区经理 → 区域负责人 → 运营总监，跟着公司千店扩张的步伐，你的成长没有上限；
4. 纯粹的团队氛围：拒绝办公室政治，拒绝无效内卷，团队全是务实肯干的伙伴，大家像家人一样并肩作战，简单真诚、互帮互助；
5. 生活灵活度：北京各门店就近分配，告别跨区长通勤，把更多时间留给事业和生活，兼顾工作与日常。
*后想说
我们找的，不是一个来 “打工” 的店助。我们找的，是认同 “简而不陋，温暖共生” 理念，愿意和团队一起，把门店当成自家事来用心经营的事业伙伴。如果你想沉下心做事，想拿到实实在在的成长和回报，想在一个干净的平台稳步前行，那就来聊聊吧！

1、协助店长处理好店内各项事宜。
2、负责酒店现有价格体系、销售体系的巩固和完善，市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率，GOP等指标达到公司的预期目标；
3、贯彻执行公司的统一质量标准，确保服务、卫生质量、顾客满意度达到预定要求；
4、协调酒店当地的各职能部门、开发商等公共关系，确保酒店运营符合国家的各项法规，不断扩大酒店的知名度和美誉度；
5、审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考核指标；
6、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，杜绝安全事故发生；
7、负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定；
8、负责酒店，员工培训和企业文化建设工作，确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系；
9、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行；