酒店区域副总岗位职责

一、战略与经营管理
1. 根据集团战略目标，制定并落实区域年度经营计划、预算与绩效指标；
2. 统筹区域酒店的经营策略、成本控制、收益管理及利润优化；
3. 定期分析区域经营数据，识别问题与机会，提出改进方案并推动落地；
4. 参与新项目评估、筹建及开业筹备，确保新店符合集团标准并顺利运营。
二、运营与品质管理
1. 督导区域内各酒店执行集团的运营标准与品牌管理规范；
2. 定期组织服务质量检查、客户满意度调研与整改跟踪；
3. 优化流程与标准，提升客户体验与运营效率；
4. 管控食品安全、消防安全及设备设施运行，防范经营风险。
三、团队与组织管理
1. 负责区域酒店总经理及核心管理团队的选拔、培养与绩效考核；
2. 建立高效沟通与协作机制，提升团队执行力与凝聚力；
3. 指导和支持门店人力规划、员工激励及人才梯队建设；
4. 以身作则，推动集团文化与价值观在区域内落地。
四、财务与成本控制
1. 监督区域酒店财务运行与成本管理，确保经营数据真实、透明；
2. 推动收益管理与成本优化，确保区域利润目标达成；
3. 定期审核财务报表，控制库存、费用及资产使用效率。
五、外部协调与品牌建设
1. 代表集团与地方政府、合作方及业主保持良好沟通关系；
2. 参与区域市场推广与品牌宣传活动，提升品牌影响力；
3. 关注市场动态与竞争格局，为集团提供决策支持与发展建议。
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任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、工商管理相关专业优先；
2. 5年以上星级酒店或连锁酒店管理经验，3年以上区域或集团管理经验；
3. 具备较强的战略思维、经营分析能力与跨区域协调能力；
4. 拥有良好的领导力、沟通力与抗压能力；
5. 熟悉酒店运营体系及品牌标准化管理流程。