岗位职责:
1、负责客户现场设备安装、调试及培训,保证设备的正常运营。
2、负责现场标杆打造,素材及好评收集,提升品牌服务影响力。
3、负责设备现场的售后问题处理,组织并协调内部资源,为客户提供售后问题解决方案。
4、负责售后资料的更新维护(培训资料、保养资料、安装资料、售后工具表单等)
5、协助客户成功经理每月定量回访客户,保持客户粘性,及时发现问题并协调解决。
6、负责收集、反馈售后问题及产品改进建议,以推动工艺升级和提升效率。
7、负责设备交付现场问题总结、安装资料整理,输出报告并复盘分享。
任职要求:
1、具有机械设备安装经验,有游乐设备安装或运营经验更优,能英语交流者更优。
2、会操作常用办公软件
3、具备良好的责任心、客户导向意识、解决问题能力、沟通协调能力
4、能接受海外出差
福利待遇:
1、五险一金、各项补贴、工龄工资;
2、礼品礼金:员工生日礼品、节日(端午、中秋、三八节、春节)福利;
3、带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、三八节假、儿童节假等假期;
4、专业的培训体系,轻松的办公氛围,良好的晋升空间,不看资历看能力;
5、团建:每月的团建基金、旅游、生日会、团队其他活动;
6、各项奖金:绩效奖金、团建奖金、年底奖金等;
7、发展空间:专业和管理双通道发展。*终可晋升为公司合伙人,享有分红。
更新于 2026-08-28