岗位职责:
1、基础体征监测:(如血压、血糖、血氧、心率等),并做好详细记录。
健康档案建立与维护:为每位客户建立并动态更新个人电子健康档案,定期进行数据分析,评估健康状况变化趋势。
2、异常情况处理:能敏锐识别体征数据异常,并提供初步的专业评估、健康指导及必要的就医建议。
3、头疗服务执行:熟练操作头部按摩、放松等头疗仪器或手法,为客户提供专业的睡眠改善服务。睡眠咨询与指导:主动与客户沟通睡眠状况,提供个性化的非药物性睡眠改善建议(如作息、环境、放松技巧等)。
4、健康知识宣讲:定期组织开展主题健康讲座(如慢性病管理、营养膳食、跌倒预防等),提升客户健康素养。一对一健康咨询:耐心、细致地回答客户及其家属的健康咨询,建立信任、融洽的客群关系。
客户关系维护:通过优质服务和主动关怀,与客户建立长期、稳定的信任关系,提升客户满意度和忠诚度。
5、需求挖掘与方案推荐:基于对客户健康状况的深入了解,精准挖掘其潜在的健康需求,并专业、得体地推荐站内相关的健康管理服务套餐或健康产品。
6、价值传递:重点阐述服务或产品能为客户带来的健康价值和益处,完成既定的销售目标。
7、物资管理:负责管理护理站的相关工作,如医疗器械、耗材及产品库存,确保工作环境整洁、安全。
8、团队协作:积极配合团队完成其他相关工作,参与站内运营优化。参与直播、短视频拍摄。
9、领导安排的其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,护理相关专业,取得护士资格证;
3、具备一年及以上临床护理工作经验,有老年科、急诊科、心外科、康复科、社区护理、健康管理或销售经验者优先考虑;
4、亲和力强、富有爱心,具有较强的服务意识和团队协作精神;
5、粤语流利,对老年事业热爱。
更新于 2025-12-17