康乐部主管岗位职责

·        确保时刻实施公司的政策，操作规程和希尔顿全球品牌的标准行事·        协助经理；完成各项工作。·        日常的工作中适当的培训新员工，包括安全与区域卫生的程序·        在自己的职责当中控制并分配其他工作·        确定团队成员在自己的工作职责当中遵从部门建立的程序与规章制度·        监督并确认每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人·        遇到投诉或在工作区域受伤的客人要及时解决，随后跟进客人关注客人并给与客人更好的服务·        有效的处理对重要客人热情好客的服务·        执行所有相关的服务工作需求和需要·        要知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧·        在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用·        确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息·        汇报并跟进所有的设备维修和影响 对我们专业的服务是有效的·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责:
1. 组织并实施各类康乐活动，提升客户参与度与满意度；
2. 管理康乐设施的日常运行，确保设备安全与正常使用；
3. 指导团队为客户提供专业的康乐服务，保障服务品质；
4. 监督康乐区域的运营秩序与环境维护，营造舒适活动氛围；
5. 协调处理客户在康乐活动中的需求与反馈，优化服务流程。

任职要求：
1. 具备良好的组织协调能力与客户服务意识；
2. 热爱康乐行业，有较强的团队管理与带动能力；
3. 工作认真负责，能够保障康乐活动的安全有序开展；
4. 具备较强的应变能力，能及时应对现场突发状况；
5. 遵守职业规范，服从工作安排，适应团队协作环境。

【岗位职责】
1、水区运营管理。
2、人员管理。
3、驯养观赏鱼类。
4、上传下达及协调工作。
5、组织康乐设施设备的管理。
6、领导临时交办的其他事项。
【岗位要求】
1、有1年以上的养鱼工作经验。
2、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。
3、有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。