课程顾问老师岗位职责

客户需求挖掘与咨询，销售转化与签约跟进、售后维护与关系管理、市场与团队协作。 核心能力：沟通表达、需求分析、销售谈判、抗压能力。 专业素养：熟悉课程体系、了解教育行业动态、具备客户服务意识。

【岗位职责】
1. 收集有效客户名单。
2. 通过电话、微信等方式与家长进行沟通，邀约意向客户上门。
3. 对上门客户进行课程咨询，挖掘实际需求，制定合理的学习方案，达成业绩目标。
4. 维护客户关系，定期回访跟踪，不断拓展新的客户资源。
5. 与其他部门协作，完成老生的续费工作。

【职位要求】
1. 专科、本科学历。
2. 对销售工作充满热情，有亲和力，热爱教育事业。
3. 普通话标准，沟通表达能力强，工作认真负责、积极主动，品行端正，有一定的抗压能力。

【薪资福利】
1. 基本工资+高提成
2. 法定节假日
3. 五险一金
4. 团建福利+专业培训+完善的晋升通道

【工作地点】
外研社分级阅读馆上地分馆（北京上地华联购物中心三层）/肖家河分馆（北京肖家河华联购物中心二层）

我们是外研社分级阅读馆，属于外研社推出的一个项目，是外研社针对3到12岁学龄前儿童至小学高年级学生全新打造的一站式家庭英文阅读服务体验馆。
公司员工都是年轻人90-00年，氛围轻松，同事好相处，我们将提供具有竞争力的薪资待遇、专业的培训和发展机会以及完善的晋升通道。期待你的加入！
工作地址
北京海淀区北京华联BHG Mall(肖家河店)二层外研社分级阅读馆

候选人您好：
1 .感谢您对课程顾问岗位的关注！
2 .招聘流程：笔试——岗位测试——线上面试——通过后发放入职offer。
3 .有认真做过个体 、创业 、或全职微商经历， 或上学时期有自己赚钱经验者，优先录用。
企业文化
1 .公司致力于为员工提供良好的工作环境和稳定的发展前景，公司内部氛围轻松宽松，注重给予员 工相对自由的空间和创造力发挥的机会。
2 .我们鼓励员工积极表达意见和想法，倡导开放式沟通文化。注重员工培训，宁缺毋滥，提 倡高质量高效率，拒绝PUA 和强制无效加班。
3 .如果您对良好的发展空间有追求，希望老板履历经验丰富，亲自带队，希望和公司一起成 长发展，那么欢迎您加入我们!
公司业务线
公考 、考研 、雅思&托福 、职业培训等，根据公司需要和个人偏好选择其一即可。
工作内容
岗位以网络/线上销售为主，通过微信文字、语音向客户销售直播、录播、一对一网课等课程产品，如客户需要，会打少量电话。
核心优势
1 .行业稳定：公司成立于2015年，一直处于稳定发展上升态势；当前在职人数100+，目前在北京、重庆、广州设立了运营中心，同时也在拓展其他城市业务发展。
2.客源稳定：由公司提供，客户主动添加微信， 无需自行寻找。
3.纯网销无套路：无电话量要求，不打陌拜电话！主要通过微信以文字 、语音等形式与客户沟通，若客户需要时可打电话沟通讲解。
4.带薪脱产培训：入职即享带薪脱产培训1周左右，接触业务后有不定期技能提升专项培训。
5.公司严格执行早 9 晚 6 、周末双休 +节假日正常休，不在公司加班的制度。
6.公司配备工作电脑、工作手机、工作账号，无需占用个人资源。
工作流程
【客户沟通】在公司微信上与来访为学员或其家长沟通，挖掘客户需求，答疑解惑，并提供专业的课程介绍及体系讲解。
【课程销售】根据学生情况和需要，推荐介绍合适的课程产品，促成购买。
【跟进回访】 有计划的跟进暂未下单的客户，在合适时机完成销售。
【服务维护】 有效管理学员，督促回访学习情况，和学员建立良好关系，增加客户黏度。
薪资福利
【薪酬】 无责底薪 3000-5000/月+全勤奖金 1000/月+销售奖金+销售提成（提成无上限）入职前三个月 平均收入即可达到 7000- 10000 元。
【试用】试用期 100%薪酬，试用期正常缴纳七险一金。
【成长】给予新人更多成长机会，入职即享带薪脱产培训1周左右，接触业务后有不定期技能提升专项培训。
【晋升】上升路径明确，资深顾问-金牌顾问-主任顾问-顾问组长-销售总监，两个月一次 绩效考核， 晋升，底薪 、提成 、 奖金均大幅提高； 主任顾问月收入 20000 以上。
【发薪】 薪资奖金次月初发放，从无拖欠。
【保险】 缴纳五险一金， 转正后另为员工购买两份商业保险作为福利。
岗位要求（非常重要，对号入座， 非诚勿扰）：
一【不能懒】
公司的理念和某著名 Slogan 很像： 自律即自由。
这里没有喊口号和打鸡血的环节，不相信外力逼迫，没有人会推着你走，全靠你的责任心和自驱力。
不要想着来公司挑战一下自己的惰性 。请先验证自己可以克服惰性， 然后再投递。
二【没有闲】
公司严格执行早 9 晚 6、周末双休 、不在公司加班的制度。
此岗位不主张非工作时间加班， 但是因为晚间 、周末反而是客户购买的活跃期。 这个时段我们需要拿上工作手机和客户保持沟通，如果不看工作手机，不回客户消息，那你的业绩一定会很差。
三【要主动】
这个岗位是销售，不是客服。
如果你不喜欢主动开启话题 、挖掘客户想法， 习惯于客户问什么就答什么，那必然失败。 被动是客户的特权，销售天职是主动。
四【想赚钱】
如果你觉得月入八千已经很牛，进而希望过上”有钱有闲“的生活，很抱歉此岗位不适合。
如果你月入一万，不太满足，那我们希望你来投递试试。
如果你月入两万仍不满足，相信你就是我们要找的人。
五【情商高】
情商高包括两个方面：
1、和客户沟通 既要真诚 、又要技巧， 要能看懂客户话里有话，这是天赋。
2、销售遇挫是很正常的事情，没有人有义务买你的东西，调节心态去服务更有价值的客户。
很少有公司的销售岗位，会把真实要求这样写出来，因为大家想的都是先招一批进来再淘汰，但我们不愿意浪费彼此的时间 ，我们会认为只要加入公司，就应该被作为精英对待！
所以，条件很多 、要求很高、入职很难 、离职很少~
感谢您看到这里，如果三观相符，我们欢迎您的加入！