客服部实习生岗位职责

岗位职责
- Archive work records
- 数据整理归档
- Testder input sample management.
- 测试订单数据输入和样品整理
- Other job assigned by CS Manager.
- 经理布置的其它工作

岗位要求
- Excellent interpersonal teamwork skills;
- 有较好的团队精神;
- Good communication skill
- 良好的沟通能力
- Proficient in Excel, Word other office applications;
- 熟练掌握Excel及Word等办公应用软件；
- Good commof English.
- 有较好的英语读写能力;
- 3 days working day per week
- 保证每周实习3天或以上。

其他:
1. 实习津贴：每天150元；
2. 员工食堂；
3. 零食饮料；
4. 每日水果；
5. 公司位于奉贤区，提供上下班班车，站点涵盖南桥，莘庄，剑川路，东川路，民生路、浦建路、锦绣路、成山路、华夏西路、武宁南路、静安寺、陕西南路、济阳路、航华、都市路、七宝、浦江镇、都市路和水电路等区域。

工作内容：
1.接听客户咨询电话，解答关于检测项目、流程、周期、费用等基础问题；
2.处理客户邮件、在线咨询及系统工单，确保信息及时响应与记录；
3.协助客户完成检测需求登记、合同签订及订单跟进；4.录入客户信息、检测需求及服务反馈至CRM系统，确保数据准确；
5.整理检测报告、证书等文件，协助完成归档与发放工作。
岗位要求：
1.学历要求：大专及以上学历，2026年应届毕业生；
2.专业要求：生物、化学、食品、药品、环境、机电、电气，市场类等相关专业；
3.有责任心，耐心细致，能承受一定工作压力；
4.实习时间要求：6个月及以上。
职位福利：周末双休、单位饭堂提供早午餐、发放租房补贴。

岗位职责：
1、负责访客接待及礼仪服务工作；
2、负责楼层日常巡检工作；
3、负责邮件、报刊、包裹收发，并进行登记管理工作；
4、负责行内相关会务服务工作；
5、负责前台区域的环境维护工作；
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格：
1、职高及以上学历，有物业、酒店管理相关专业的优先考虑；
2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
4、普通话准确流利；
5、具备一定商务礼仪知识。