客户信息管理员岗位职责

【工作内容】
1、负责保险客户基础信息的录入、更新与日常维护，确保数据准确完整；
2、执行客户档案的标准化分类管理，定期开展信息核对与异常数据清洗工作；
3、协助业务部门进行保单数据提取与分析，支持销售报表及运营决策需求；
4、严格遵循合规要求，落实客户隐私保护制度，规范处理敏感信息调阅申请；
5、对接系统运维团队，反馈并优化信息管理流程，提升数据流转效率。

【任职要求】
1、大专及以上学历，统计学、信息管理或相关专业优先，具备基础数据处理能力；
2、熟练使用Excel函数及数据库工具，有保险行业或金融数据管理经验者加分；
3、熟悉保险业务流程，了解客户生命周期管理及监管合规基本准则；
4、工作严谨细致，具备高度责任心与保密意识，能适应高频次数据操作；
5、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能高效配合跨部门协作任务。