口腔网络咨询岗位职责

口腔网络咨询职位描述：要求：1，大专以上学历；2了解电话网络咨询的方式、方法以及相关专业知识；3口齿清楚，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和理解能力，有良好的团队协作精神，能够承担工作压力，服从科室的安排；4熟悉各种办公软件，打字速度不得低于50字分；51年以上医疗行业或相关工作经验（口腔科专业优先考虑）
更多职位上康强医疗人才网 www.kq36.com

口腔网络咨询职位描述：1、负责网络推广渠道带来的患者进行在线回复、电话沟通及回访维护工作，根据患者提出的问题，及时做出合理解答；2、做好来电及网络咨询登记预约管理工作；3、不断学习、锻炼和提升个人专业知识和业务能力，把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题；4、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与技巧，合理宣传医院诊量项目和优惠活动等；5、除在线咨询外，做好电话跟踪回访工作，并尽量转化为微信好友，维护好医院微信工作号，与患者保持长期联系；
更多职位上康强医疗人才网 www.kq36.com

口腔网络咨询师职位描述：岗位职责：1负责客户接待、咨询等；2根据客户的需求，解答客户问题，详细记录咨询者信息与咨询内容，邀约客户到诊；3维护良好的客户关系，定期项目、客户的电话回访，并做好回访登记、反馈等；4负责客户售前、售中、售后过程中的接待、反馈、订单跟进等一系列工作流程；5熟悉公司各项业务知识，及时掌握公司各期活动内容；6对日常数据的提交及统计分析，根据数据作出分析；7配合领导的各项工作安排。任职要求：11年以上线上客服或者电销经验，有珠宝销售、服装销售、保险销售、口腔、医美、医疗客服工作经验者优先；2普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达和沟通能力；3良好的应变能力及判断能，能独立处理紧急问题；4吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神；5优秀的服务意识，有耐心、细心、责任心、工作积极主动。工作时间：8：30-18：00工作地址任选一：迎泽区新建路7号环中口腔（前期面试地址）小店区长风街长治路口环中口腔薪资保底6000起，综合收入8000-20000
更多职位上康强医疗人才网 www.kq36.com