留学文案顾问岗位职责

岗位职责：
1. 基于‘看得见的留学定制服务’的理念，择由构建了一套完整的客户服务系统。依托于这套系统，文案需要在全面了解客户的个性、学术、活动、家庭等背景后，与顾问讨论形成学生的申请战略、申请时间规划、个人品牌等报告，指引客户在不同的留学准备阶段有的放矢的投入时间和精力。
2. 择由强调在对客户全面了解的情况下，挖掘、强化，并*终充分展现学生的核心竞争优势。基于这个理念，文案需要协助客户制定和落实个性化的文书、申请、面试等方案，帮助学生获取更加理想的录取结果。
3. 择由强调文案在客户管理中的重要角色。文案需要与顾问通力合作，共同跟踪和管理留学规划和申请进度，对可能出现的风险进行提前评估和规避，，保证客户获取优质的服务体验和预期的服务结果。
4. 口碑营销是择由进行市场推广的重要手段之一。文案需要秉持服务的心态，关注客户的服务体验，及时回复和解答客户的疑问，从而提升客户满意度和产生口碑传播。
5. 择由强调各个员工基于自己的背景和能力，在自己擅长的领域为团队做出贡献。基于这个理念，文案有义务协助顾问接待潜在客户，参与公司安排的市场推广活动，以及支持公司运营和客户服务系统的构建工作。
6. 持续学习和提升能力能够让员工和企业都更具备竞争力。顾问有义务自我学习和提升，参与各项业务培训，提升职业形象、职业技能和职业心态，分享自身经验和知识，为构建学习、分享的企业文化做出努力。
7. 尊重规则是西方教育重视的理念。作为留学从业人员，文案必须认可和遵守公司各项规则和制度，或者对规则提出建设性修改意见，帮助公司和个人一起成长。


背景和能力要求：
1、本科及以上学历。
2、国内名校/海归人士优先。
3、 英文阅读和写作能力出色（TEM八级或者托福100分以上水平）。
4、 专业背景不限，行业背景不限，欢迎非英语专业候选人。


择由致力于成为留学生成长和发展可信赖的助力者和陪伴者。在留学规划和申请的过程中，我们珍视学生的个性，不说教，不控制；我们给予信任、支持和陪伴，让学生未来在世界范围内拥有更多选择的自由和持续的竞争力。 因为这个愿景，我们提供的指导远超文书、申请等留学常规业务；我们给予学生时间管理的技巧，不仅仅让学生在留学规划阶段将时间花在刀刃上，也能让他们在未来职业发展中更有时间观念和时间规划意识。我们关注孩子的阅读习惯和能力，给予阅读推荐和方法指导。因为我们知道，阅读能力是学生顺利完成美国学业的必备技能；我们关注家庭沟通和孩子的心灵成长，推进青春期孩子与父母的正常沟通，指导父母在孩子离开后调适空巢期的心态。


薪酬福利
1. 薪酬是员工能力和岗位价值的体现。择由的薪酬方案致力于让你的努力方向与公司战略和客户需求保持一致，实现员工、客户、公司*终的共赢。
2. 对于核心员工和关键岗位，择由会通过分红乃至股权的方式，让TA分享公司成长的利益。
3. 在法定的各项福利之外，择由为你提供了年度体检、境内出游、境外出游、团队活动经费、生日会、节假日礼包等额外福利，关心你的身体和心灵健康的同时，让你能够开拓眼界、增加和团队的默契度。


培训发展
1. 择由坚守员工价值优先的价值观，因为我们相信：学生的成功，公司的成功，都是建立在员工成长和发展的基础上。
2. 长达600多小时的人才培训体系是择由在留学行业中的核心竞争力。择由期盼员工成长，共享企业发展壮大所带来的利益。
3. 择由为员工创造多元和清晰的职业发展路径，专业路线与管理路线在薪酬和待遇上保持一致，让专业型人才在物质和精神上都感受到工作价值。


环境气氛
1. 成为创业团队中的一员，体验公司的成长和发展，参与公司各项规章制度和经营手段的制定过程，充分发挥自己未知的潜能。
2. 择由相信员工具备自我管理能力和较高的职场素养，所以公司避免设置复杂的各种流程和规则，提倡简单的人际关系，营造一个匹配客户和员工社会层次的办公环境。
3. 与留学行业有强烈教育情怀的优秀的人才共事，用不同的视角去看待教育、学生、家庭，以及自我身心成长。

岗位职责：
1、研究海外院校申请相关的文件资料，熟悉申请流程和政策，提供专业性指导意见，帮助客户获得满意的院校；
2、协助留学顾问完成客户条件评估，并收集学生资料，完成终端客户的院校申请，文件翻译，签证申请等工作；
3、研究海外名校申请论文和个人陈述的写作要求，协助完成文书内容，给定专业指导意见；
4、积极反馈学生申请的进度情况及客户反映、签证情况和可能存在的问题；
5、及时进行各项系统数据的录入工作，积极提供各项业务信息，包括案例汇总、留学信息等；
6、积极参与各项业务培训，不断学习、更新业务知识。
任职要求：
1、认同新通企业文化，诚实守信，有事业心和责任感；
2、硕士及以上学历，英语相关专业，专八，或其他专业英语能力优秀者；
3、有1年及以上文案岗位工作经验，了解本科或研究生院校申请、签证申请等业务知识；
4、具备较强的学习能力，能够快速掌握与公司业务有关的各种知识；
5、做事认真、仔细，较好的抗压能力；具有良好的人际沟通能力及团队合作精神。
新通教育能为你提供的：
1、良好的工作氛围和纯粹的工作环境，新通一直秉承“以人为本”的核心思想，将员工关怀的理念贯穿执行到底；
2、有竞争力的收入报酬（无责底薪+文案量绩效）+透明的晋升机制，为员工的发展提供保障；
3、系统的员工培训：包括新员工培训和在职员工培训，不同时期设置不同培训目标，不仅提升专业能力，同时提升综合能力素养；
4、无可挑剔的福利制度：六险一金、餐补补贴、一年一次定期体检、国内外旅游、节假日津贴（每逢大假，均有津贴）、高温津贴（6-9月）、生日、周年纪念礼物、年休假等；
5、丰富多彩的员工活动：春游团建、运动会、年会、旅游、各种节日活动及礼品等 ；

工作内容：
1、严格按照公司及英亚项目规定的工作标准及服务流程完成学生申请工作；
2、配合教育顾问跟进学生申请准备情况，指导学生准备申请材料；
3、追踪学校审核进度，根据学校反馈，及时与学生沟通，争取获得录取；
4、指导学生准备签证材料，帮助学生完成签证申请；
5、协助学生完成住宿及接机申请。
岗位要求：
1、英语专业本科及以上学历，英语专业八级或同等水平；
2、有同类工作从业经验优先考虑；
3、具备较强的学习能力，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；
4、良好的沟通能力和服务意识；
5、抗压能力强，有责任感，耐心细致；
6、熟悉office办公软件操作。