留学咨询总监岗位职责

1． 负责带领团队完成目标预算任务；
2． 负责部门业务流程完善及管控，推动咨询业务管理的规范化、专业化；
3． 负责对咨询顾问日常咨询流程及服务进程进行监督及管理；
4． 负责解决客户在办理流程中遇到的问题；
5． 负责部门人才梯队的搭建和培养；
6． 负责产品创新、流程优化以及业务运营推广。
应聘要求：
1. 本科及以上学历，熟悉留学业务，五年以上团队管理经验；
2. 热爱留学事业，具有开拓精神，认真负责，执行力强，抗压能力强。

1、负责留学咨询团队的管理工作，制定团队工作计划与目标，指导团队成员严格按照公司工作标准及服务流程，为客户提供留学咨询服务；
2、带领团队完成月度、季度及年度绩效任务，监控团队及个人业绩达成情况，针对差距制定改进措施并推动执行；
3、指导团队成员为客户设计切实可行的留学方案，审核方案合理性与可行性，确保方案符合客户需求及留学政策要求；
4、落实客户服务质量监控体系，定期检查客户服务记录，处理客户投诉与疑难问题，提升整体客户满意度；
5、负责团队成员的培训与发展，制定培训计划并组织实施，提升团队专业能力与服务水平；
6、定期召开团队会议，传达公司政策与业务动态，分享成功案例与经验，协调解决团队工作中的困难；
7、保持与客户的高效沟通，维护重要客户关系，树立公司专业服务形象，提高客户转化率；
8、分析留学市场趋势及竞争对手情况，向公司提出产品及服务优化建议，助力业务发展。

岗位职责:
1. 负责为有意向留学欧亚地区的客户提供专业咨询服务
2. 制定并执行留学咨询策略，确保服务质量和客户满意度
3. 与团队合作，共同推动留学咨询业务的发展

任职要求：
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够准确理解客户需求，提供高效的解决方案
3. 持续关注欧亚留学市场动态，不断提升专业知识和咨询技巧

福利待遇：
1. 无责底薪15K
2. 入职缴纳五险一金
3. 双休