楼面咨客岗位职责

要求身高1.6米以上，热爱服务行业，有较强责任心，有工作经验者优先。

岗位职责:
1、负责迎接顾客，引导顾客至相应座位，协助安放随身物品，记录客人预订信息（姓名/人数/特殊需求），熟记常客习惯；
2、接待过程中准确传达顾客人数、到店时间等信息，配合完成座位安排；
3、 维持楼面接待区域的整洁有序，及时补充所需物料；
4、配合完成顾客离店后的引导及区域整理工作。
5、迎送接待：笑脸迎客、引导入座（客满时安排等位），送客道别。

任职要求：
1. 形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力；
2. 反应灵活，能妥善应对现场突发情况；
3. 身体健康，能适应轮班工作节奏；
4. 服从安排，具有团队协作精神；
5. 有相关接待经验者优先。

岗位福利：
1、 薪资构成：综合工资4400-5600元/月，加班费（法定节假日上班加班按基本工资3倍），另设有绩效奖金等各项奖励；
2、包吃及外宿补贴500元/月；
3、每周享有 1 天公休假。